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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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判断题

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8.网站注册用户确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款,按网站提示填写信息,设置消费密码,并在自动售票机或车站会员服务窗口完成身份认证后成为常旅客会员。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A、正确

B、错误

答案：A

22年列车员判断题题库

183.动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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167.持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的;无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的;属于违反《全国铁路通用乘车证》管理办法。【出自《乌铁客[2018]447号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》】

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248.客票代售点原则上可以办理学生返程票。【出自《铁运[2007]173号学生往返票办理办法》】

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398.动车组应配备止轮器(铁鞋)、辅助渡板、应急梯、过渡车钩和专用风管。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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147. 涉诉工单不属于投诉受理范围的或非铁路责任的,应做好解释说明或提出处理建议。【出自铁总运【2017】136号关于印发《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

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140.由于站、车工作人员失误,造成旅客车票丢失时,站、车均应填发代用票,在记事栏内注明“因××原因丢失”,款额剪断线按原票票价剪下并随丙联上报。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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63.能够损坏或者污染车站、列车服务设施、设备、备品的物品属于铁路进站乘车禁止和限制携带物品。【铁总运〔2015〕355号《铁路进站乘车禁止和限制携带物品公告》】

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152.承运人对旅客遗失的国家禁止或限制运输物品应办理转送。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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125.客运部门应采取多种方式向旅客宣传防火安全知识。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】

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293.铁路运输费用结算方式分为现金结算和非现金结算两种, 非现金结算包括支票、微信电子支付等。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

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8.网站注册用户确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款,按网站提示填写信息,设置消费密码,并在自动售票机或车站会员服务窗口完成身份认证后成为常旅客会员。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A、正确

B、错误

答案：A

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183.动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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248.客票代售点原则上可以办理学生返程票。【出自《铁运[2007]173号学生往返票办理办法》】

A. 正确

B. 错误

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398.动车组应配备止轮器(铁鞋)、辅助渡板、应急梯、过渡车钩和专用风管。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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152.承运人对旅客遗失的国家禁止或限制运输物品应办理转送。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

A. 正确

B. 错误

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125.客运部门应采取多种方式向旅客宣传防火安全知识。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】

A. 正确

B. 错误

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293.铁路运输费用结算方式分为现金结算和非现金结算两种, 非现金结算包括支票、微信电子支付等。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

A. 正确

B. 错误

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