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22年列车员判断题题库
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22年列车员判断题题库
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13.常旅客会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时,需本人持申请时所使用的身份证件原件。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
A、正确
B、错误
答案:A
22年列车员判断题题库
270.旅客使用铁路乘车卡经进站闸机读卡确认进站、乘车至到站、经出站闸机读卡确认出站,为两次铁路旅客运输。【出自〔2009〕27号-关于发布《铁路乘车卡使用管理暂行办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-b5f0-c0c7-f71e22d02306.html
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156.遗失物品通过铁路转送时,按实际重量核收运费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-b770-c0c7-f71e22d02300.html
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299.运输收入事故分类中现金事故分类为现金丢失、被盗、被抢劫。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94b-01a8-c0c7-f71e22d02302.html
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235.列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-de80-c0c7-f71e22d02301.html
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277.客运杂费是指除去旅客车票票价以外,铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。【出自《铁路客运运价规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-f5f0-c0c7-f71e22d02303.html
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81.在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的,可认定为工伤。【出自 《铁路劳动安全培训规范》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-3a48-c0c7-f71e22d0230f.html
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64.《劳动安全守则》中规定禁止在机车车辆底部、端部,线路道心、钢轨、轨枕头、桥梁上、隧道内、电气化设施设备周围坐卧休息或躲避风雨。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-3660-c0c7-f71e22d0230e.html
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86.除承运人同意在旅途中监护以外,承运人不接受儿童单独旅行。【出自《铁路旅客运输程规》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-9830-c0c7-f71e22d0230a.html
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58.作业过程中为拉近与旅客距离可灵活使用美女、帅哥、老太太、老头等口头语。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-d148-c0c7-f71e22d02309.html
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47.两列车站停会车时,工作人员可视情况互相传递物品。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-3278-c0c7-f71e22d0230e.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-c590-c0c7-f71e22d0230b.html
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13.常旅客会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时,需本人持申请时所使用的身份证件原件。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
A、正确
B、错误
答案:A
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270.旅客使用铁路乘车卡经进站闸机读卡确认进站、乘车至到站、经出站闸机读卡确认出站,为两次铁路旅客运输。【出自〔2009〕27号-关于发布《铁路乘车卡使用管理暂行办法》的通知】
A. 正确
B. 错误
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156.遗失物品通过铁路转送时,按实际重量核收运费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
A. 正确
B. 错误
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299.运输收入事故分类中现金事故分类为现金丢失、被盗、被抢劫。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】
A. 正确
B. 错误
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235.列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-de80-c0c7-f71e22d02301.html
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277.客运杂费是指除去旅客车票票价以外,铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。【出自《铁路客运运价规则》】
A. 正确
B. 错误
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81.在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的,可认定为工伤。【出自 《铁路劳动安全培训规范》】
A. 正确
B. 错误
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64.《劳动安全守则》中规定禁止在机车车辆底部、端部,线路道心、钢轨、轨枕头、桥梁上、隧道内、电气化设施设备周围坐卧休息或躲避风雨。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
A. 正确
B. 错误
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86.除承运人同意在旅途中监护以外,承运人不接受儿童单独旅行。【出自《铁路旅客运输程规》】
A. 正确
B. 错误
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58.作业过程中为拉近与旅客距离可灵活使用美女、帅哥、老太太、老头等口头语。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】
A. 正确
B. 错误
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47.两列车站停会车时,工作人员可视情况互相传递物品。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
A. 正确
B. 错误
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