185.锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面或大件存放处。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
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51.处理突发事件时可在道心、轨枕头、转辙部分和靠近车辆端部行走,在运行的机车、车辆前抢越线路。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
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255.旅游列车不从原径路返回时,按实际径路计算,以距始发站最远的停车站作为折返站填写票据。【出自《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)】
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144.列车乘务员应做好防堵、防冻、解冻工作,及时关闭总阀,影响客车给水和正常使用。【出自客运部 铁总运〔2021〕331号-关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】
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198.吸污车辆应提前到位,列车进站停稳后,吸污车辆应同步进行作业。【出自《乌铁客[2018]653号乌鲁木齐局集团公司旅客列车移动吸污管理办法》】
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74.逐步改善和补强车站和乘降所设施,努力改善候乘条件,可在具备条件的且客流量一般的车站(乘降所)增加集中候乘区设施,补强视频监控、照明和引导揭示等设施。【出自客管电〔2017〕881号《关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知》】
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28.如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的50%核收运费。(部竞赛题)【出自《铁路旅客运输办理细则》】
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195.动车组列车要加强禁烟宣传。始发站及中途站开车后应当及时广播宣传内容;运行途中应加大宣传频次,每小时应不少于两次。【出自《运营客管电[2011]2405号关于加强动车组列车禁烟工作的通知》】
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82.责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的;属于服务质量重大问题。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
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57.列车始发前和终到后,广播员和列车长应 共同检查列车广播设备,需要时应进行播音试验(当受条件限 制确有困难时,必须制定相应的联系制度)。【铁总运[2015]25号旅客列车广播设备运用管理办法】
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