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22年列车员判断题题库
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22年列车员判断题题库
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71.列车运行途中列车长、列车员要主动与通勤职工沟通交流,掌握通勤职工乘车需求,做好针对性服务工作。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】

A、正确

B、错误

答案:A

22年列车员判断题题库
26.旅客免费携带的物品,每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过200厘米。【出自《铁路旅客运输程规》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-6d10-c0c7-f71e22d02302.html
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29.优选客运乘务、 保洁、 餐服等岗位人员,并针对性地组织开展业务培训,确保其熟知服务设施功能并 会熟练操作,熟练掌握并运用服务技能技巧。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-c978-c0c7-f71e22d02309.html
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290.运价率为硬座客票票价率的1%,即每100千克千米的运价率等于1人千米的硬座客票基本票价率。【出自《铁路客运运价规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-f9d8-c0c7-f71e22d02307.html
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195.动车组列车要加强禁烟宣传。始发站及中途站开车后应当及时广播宣传内容;运行途中应加大宣传频次,每小时应不少于两次。【出自《运营客管电[2011]2405号关于加强动车组列车禁烟工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-a268-c0c7-f71e22d02305.html
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27.执行稽查列车任务查验车票时应注意以下问题:旅客持有的纸质车票和乘车凭证是否有效有无伪造、变造、过期、越站、误乘、 重复使用、未剪口、未签证和经由不符等情况。【出自-国铁集团关于印发[2020]102号《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-0df8-c0c7-f71e22d02303.html
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69.个人发现其个人信息不准确或者不完整的,有权请求个人信息处理者更正、补充。【出自《中华人民共和国个人信息保护法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-26c0-c0c7-f71e22d02311.html
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5.车站站台客运人员确认列车客运乘务组退乘完毕,确认列车吸污、上水等作业完毕后通知司机关闭车门。【出自铁总运电【2017】111 号关于关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-c1a8-c0c7-f71e22d02304.html
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204.定期票和计次票一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。【出自《乌铁客〔2021〕407号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路定期票、计次票实施办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-a268-c0c7-f71e22d0230e.html
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326.铁路乘车证按乘车的有效期限可分为全年定期(为一个历年;临时定期(不超过三个月);往返三个类别。【出自《铁路乘车证管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94b-0d60-c0c7-f71e22d02306.html
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124.列车上干粉灭火器维修期限为1年,水型灭火器为2年。【出自 铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-4600-c0c7-f71e22d02308.html
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71.列车运行途中列车长、列车员要主动与通勤职工沟通交流,掌握通勤职工乘车需求,做好针对性服务工作。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】

A、正确

B、错误

答案:A

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26.旅客免费携带的物品,每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过200厘米。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

解析:null
重量超过20kg的携带品不能带入列车内。【出自《铁路旅客运输程规》】

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29.优选客运乘务、 保洁、 餐服等岗位人员,并针对性地组织开展业务培训,确保其熟知服务设施功能并 会熟练操作,熟练掌握并运用服务技能技巧。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-c978-c0c7-f71e22d02309.html
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290.运价率为硬座客票票价率的1%,即每100千克千米的运价率等于1人千米的硬座客票基本票价率。【出自《铁路客运运价规则》】

A. 正确

B. 错误

解析:null
铁路运输收入管理规程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-f9d8-c0c7-f71e22d02307.html
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195.动车组列车要加强禁烟宣传。始发站及中途站开车后应当及时广播宣传内容;运行途中应加大宣传频次,每小时应不少于两次。【出自《运营客管电[2011]2405号关于加强动车组列车禁烟工作的通知》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-a268-c0c7-f71e22d02305.html
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27.执行稽查列车任务查验车票时应注意以下问题:旅客持有的纸质车票和乘车凭证是否有效有无伪造、变造、过期、越站、误乘、 重复使用、未剪口、未签证和经由不符等情况。【出自-国铁集团关于印发[2020]102号《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

A. 正确

B. 错误

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69.个人发现其个人信息不准确或者不完整的,有权请求个人信息处理者更正、补充。【出自《中华人民共和国个人信息保护法》】

A. 正确

B. 错误

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5.车站站台客运人员确认列车客运乘务组退乘完毕,确认列车吸污、上水等作业完毕后通知司机关闭车门。【出自铁总运电【2017】111 号关于关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-c1a8-c0c7-f71e22d02304.html
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204.定期票和计次票一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。【出自《乌铁客〔2021〕407号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路定期票、计次票实施办法》】

A. 正确

B. 错误

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326.铁路乘车证按乘车的有效期限可分为全年定期(为一个历年;临时定期(不超过三个月);往返三个类别。【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94b-0d60-c0c7-f71e22d02306.html
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124.列车上干粉灭火器维修期限为1年,水型灭火器为2年。【出自 铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-4600-c0c7-f71e22d02308.html
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