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22年列车员单选题题库
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43.旅客投诉调查处理原则上应在( )内反馈客服中心。【出自乌铁客〔2020〕450号《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》】

A、 6小时

B、 12小时

C、 24小时

D、 48小时

答案:C

22年列车员单选题题库
189.《铁路技术管理规程》规定,客车内应有( )及压力表,并均应保持作用良好。【出自《铁路技术管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-ae18-c0c7-f71e22d02304.html
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3.对不符合乘车条件的旅客、人员,站、车均应了解原因,对( )只补收票价,核收手续费。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc5-fa68-c0c7-f71e22d02303.html
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9.根据行李、包裹运输合同押运包裹的押运人,凭( )乘车。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-ce40-c0c7-f71e22d02305.html
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128.高铁车站要按规定设置( ),旅客检票放行后,按地面标识或动态引导指示组织旅客快速有序乘降,引导下车旅客尽快出站,防止列车启动时旅客侵入安全线。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-0fa8-c0c7-f71e22d02302.html
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284.客运部门应按规定使用和维护动车组设备、备品。将动车组设备使用( )纳入岗位技能培训内容,确保工作人员掌握动车组设备设施的正确使用方法及注意事项。【出自乌铁辆〔2020〕211号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司时速160公里动力集中动车组运用维修管理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-deb0-c0c7-f71e22d02301.html
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294.客货票据印刷费列运营成本,运送客货票据时,按铁路客运列车运送( )管理办法的有关规定办理。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc7-1790-c0c7-f71e22d02301.html
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356.红色◎在全国铁路客运管辖线路示意图中表示为( )。【出自《铁路客运运价里程表》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-41a0-c0c7-f71e22d02305.html
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81.铁路运输企业工作人员( )旅客身份信息的,由公安机关依法处罚。【出自《铁路安全管理条例》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc5-df10-c0c7-f71e22d02301.html
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24.旅客随身携带行李应当符合约定的限量和品类要求;超过限量或者违反品类要求携带行李的,应当办理( )。【出自《中华人民共和国民法典》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-d9f8-c0c7-f71e22d02300.html
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257.全年定期乘车证的乘车区间,如管辖区段的最末一站不是快车停车站,可填到管辖区段的( )停车站。【出自《铁路乘车证管理办法》】
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43.旅客投诉调查处理原则上应在( )内反馈客服中心。【出自乌铁客〔2020〕450号《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》】

A、 6小时

B、 12小时

C、 24小时

D、 48小时

答案:C

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相关题目
189.《铁路技术管理规程》规定,客车内应有( )及压力表,并均应保持作用良好。【出自《铁路技术管理规程》】

A.  取暖炉

B.  电茶炉

C.  灭火器

D.  紧急制动阀

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-ae18-c0c7-f71e22d02304.html
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3.对不符合乘车条件的旅客、人员,站、车均应了解原因,对( )只补收票价,核收手续费。【出自《铁路旅客运输规程》】

A.  持站台票上车并在开车20min后仍不声明的

B.  持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席的

C.  时间仓促来不及买票并经站车同意上车的人员或儿童

D.  旅客持半价票没有规定的减价凭证的

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9.根据行李、包裹运输合同押运包裹的押运人,凭( )乘车。【出自《铁路旅客运输规程》】

A.  包裹票

B.  客运记录

C.  行李、包裹装卸交接证

D.  车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-ce40-c0c7-f71e22d02305.html
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128.高铁车站要按规定设置( ),旅客检票放行后,按地面标识或动态引导指示组织旅客快速有序乘降,引导下车旅客尽快出站,防止列车启动时旅客侵入安全线。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

A.  指示标识

B.  地面标识

C.  引导标识

D.  警示标识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-0fa8-c0c7-f71e22d02302.html
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284.客运部门应按规定使用和维护动车组设备、备品。将动车组设备使用( )纳入岗位技能培训内容,确保工作人员掌握动车组设备设施的正确使用方法及注意事项。【出自乌铁辆〔2020〕211号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司时速160公里动力集中动车组运用维修管理细则》】

A.  操作程序

B.  操作流程

C.  操作方法

D.  操作规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-deb0-c0c7-f71e22d02301.html
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294.客货票据印刷费列运营成本,运送客货票据时,按铁路客运列车运送( )管理办法的有关规定办理。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

A.  包裹

B.  公文

C.  密件

D.  行李

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc7-1790-c0c7-f71e22d02301.html
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356.红色◎在全国铁路客运管辖线路示意图中表示为( )。【出自《铁路客运运价里程表》】

A.  中国铁路总公司所在地

B.  铁路局所在地

C.  特等站

D.  接算站

解析:null
题型:单选题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-41a0-c0c7-f71e22d02305.html
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81.铁路运输企业工作人员( )旅客身份信息的,由公安机关依法处罚。【出自《铁路安全管理条例》】

A.  窃取、泄露

B.  窃取、公告

C.  泄露、发布

D.  公告、泄露

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc5-df10-c0c7-f71e22d02301.html
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24.旅客随身携带行李应当符合约定的限量和品类要求;超过限量或者违反品类要求携带行李的,应当办理( )。【出自《中华人民共和国民法典》】

A.  托运手续

B.  货运手续

C.  运输手续

D.  包裹托运

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-d9f8-c0c7-f71e22d02300.html
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257.全年定期乘车证的乘车区间,如管辖区段的最末一站不是快车停车站,可填到管辖区段的( )停车站。【出自《铁路乘车证管理办法》】

A.  后方一个“直快”

B.  前方一个“直快”

C.  后方一个“管快”

D.  前方一个“管快”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-f080-c0c7-f71e22d02303.html
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