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22年列车员单选题题库

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22年列车员单选题题库

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6.发生旅客人身伤害时,旅客死者身份不清且在地(市)级以上报纸刊登寻人启事后( )日仍无人认领的,应当根据铁路公安机关书面意见处理尸体｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

A、　3

B、　5

C、　7

D、　10

答案：D

22年列车员单选题题库

6.站台客运人员接到本列吸污、上水等作业完毕汇报后,通过无线对讲设备动车组司机频道通知( )“××次(准备开车车次)司机,车站作业完毕,请关门”,动车组司机应答“××次司机明白”。【出自铁总运电〔2017〕111号关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知】

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280.动车组入库前,( )应进行车内卫生清理工作,运行途中产生的垃圾严禁随动车组带入动车所,库内整备作业产生的垃圾须倒入指定的垃圾箱内,不得遗留在动车所场地内。【出自乌铁辆〔2020〕211号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司时速160公里动力集中动车组运用维修管理细则》】

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197.普速旅客列车列车司机、车辆乘务员使用的无线对讲设备,日常守候频率设置为( )。【出自《铁总运[2016]201号中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》】

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281.客运部门在动车组内装卸、搬运物品时应避免刮碰车辆设备,严禁使用( )等方式挪动物品,避免地板布划伤和破损。严禁敲击、冲撞车体、车门及车内设施。【出自乌铁辆〔2020〕211号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司时速160公里动力集中动车组运用维修管理细则》】

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133.客服中心接到旅客投诉后应及时流转,原则上受理的信件投诉、社会监督机构、上级单位及政府部门转来的投诉流转时间不应超过( )小时,其他渠道的投诉不应超过( )小时。【出自《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)】

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305.客流调查中节假日调查,集团公司提前( )对春运或提前3个月对暑期、黄金周和小长假展开客流调查,及时了解节假日客流总体特征及大客流分布,为节假日列车开行提供依据。【出自乌铁客〔2021〕83号《旅客列车开行方案编制管理办法补充规定》的通知】

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12.《客运班组台账管理办法》规定,( )不属于列车办公席台账｡【出自铁办客[2021]3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

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198.旅客列车及生产生活用水,须进行净化消毒处理;固定动力锅炉用水应进行炉外或炉内软水处理。给水站须进行定期水质检测。水质须达到( )的标准。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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209.兰新客专线乌哈段20次计次票适合商务差旅、通勤人士,为()。本产品同样适用铁路畅行会员,会员购买和使用产品后可累积乘车积分。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
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19.动车组列车对12306手机服务宣传中( ),在面向后排座椅侧右下角印制12306手机客户端、铁路12306微信公众号二维码。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传(清洁袋、头枕片二维码)》】

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6.发生旅客人身伤害时,旅客死者身份不清且在地(市)级以上报纸刊登寻人启事后( )日仍无人认领的,应当根据铁路公安机关书面意见处理尸体｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

A、　3

B、　5

C、　7

D、　10

答案：D

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A. 　列车长

B. 　司机

C. 　随车机械师

D. 　动车组司机

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A. 　车辆部门

B. 　机务部门

C. 　客运部门

D. 　保洁人员

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A. 　457.950MHz

B. 　457.725MHz

C. 　467.200MHz

D. 　457.700MHz

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A. 　拖、拉、硬、拽

B. 　拖、拉、滑、拽

C. 　拖、拉、滑、抢

D. 　拖、拉、踢、拽

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A. 　48、72

B. 　32、24

C. 　48、24

D. 　24、12

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A. 　3个月

B. 　6个月

C. 　1个月

D. 　5个月

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12.《客运班组台账管理办法》规定,( )不属于列车办公席台账｡【出自铁办客[2021]3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

A. 　三乘检查记录

B. 　电报

C. 　客运记录

D. 　客车给水交接单

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A. 　卫生规定

B. 　国家规定

C. 　食品安全

D. 　卫生安全

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D. 　折扣票

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A. 　双侧式头枕片

B. 　双向式头枕片

C. 　双面式头枕片

D. 　双层式头枕片

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