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22年列车员单选题题库

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22年列车员单选题题库

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9.因旅客伤害需交车站处理时,应移交前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站;需要提前报告运行所在铁路局客运调度时,由( )通知车站做好救护准备工作。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

A、　值班员

B、　司机

C、　客运调度

D、　由铁路局

答案：C

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26.机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢( )车门不得作为旅客乘降车门｡【出自乌铁客[2020]137号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法】

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8.国铁集团客运部牵头负责商务座( )工作,制定试点工作方案,组织制定商务座服务相关标准规范。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

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129.动车组列车给水作业完毕,必须将注水口的( )恢复原位。列车注水口处设有加锁式挡板门的动车组,上水人员在给列车注水结束后,应当锁闭挡板门并进行再确认。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

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13.发现《专运警卫工作添乘证》遗失、被盗、被抢的,应及时报告( ),所在单位应采取积极措施查找并逐级上报,防止对铁路专运警卫工作造成隐患。【出自公警[2012]8号关于换发专运警卫工作添乘证的通知】

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71.票据需放入保险柜加锁并打乱密码。钥匙由列车长(列车值班员)保管使用。不设列车值班员的班组,列车长在陪同人员看护下将票据放入保险柜,钥匙由( )负责保管、使用。【出自乌铁财〔2021〕437号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司站段运输收入管理实施细则》】。

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136.客服中心接到旅客投诉后应及时流转,但涉及旅客人身伤害的旅客投诉及时流转( )按照客伤流程处理。【出自《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)】

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97.火灾按损害的程度分为.特大火灾、重大火灾( )3个等级。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

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85.有人看守道口,作业人员未按规定落杆(关闭栏门)或未及时采取有效防护措施,危及( )安全属于安全红线问题。【出自乌铁安〔2020〕343号《乌鲁木齐局集团公司“安全红线”问题管理办法》】

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302.按后付办理的军事运输, 票款、运费和押运人乘车费、集装箱使用费按后付办理, 其他( )一律按现付办理。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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4.旅客违反携带品规定的,承运人可以将危险物品或者违禁物品卸下、销毁或者送交( )。旅客坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的,承运人应当拒绝运输。【出自《中华人民共和国民法典》】

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9.因旅客伤害需交车站处理时,应移交前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站;需要提前报告运行所在铁路局客运调度时,由( )通知车站做好救护准备工作。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

A、　值班员

B、　司机

C、　客运调度

D、　由铁路局

答案：C

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A. 　前端

B. 　后端

C. 　前部

D. 　后补

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A. 　服务旅客

B. 　服务标准

C. 　服务规范

D. 　服务提质

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A. 　挡(盖)板门

B. 　板门

C. 　阻(盖)板门

D. 　挡板

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A. 　铁路单位

B. 　所在单位

C. 　机关单位

D. 　上级单位

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A. 　乘警

B. 　办公车列车员

C. 　安全员

D. 　列车长

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A. 　本铁路运输企业业务主管部门

B. 　本铁路运输企业客运部

C. 　本铁路运输企业直属站段

D. 　本铁路运输企业客运管理部门

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97.火灾按损害的程度分为.特大火灾、重大火灾( )3个等级。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

A. 　较大火灾

B. 　较重火灾

C. 　一般火灾

D. 　火灾苗头

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A. 　机车

B. 　牵引车

C. 　客车

D. 　客车运行

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A. 　货运费

B. 　客运费

C. 　杂费

D. 　客杂费

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A. 　公安部门

B. 　有关部门

C. 　派出所

D. 　机要部门

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