44.积分兑换时只允许使用( )单一账户,不可透支,不可与其他支付方式混合支付｡【出自铁总客〔2017〕306号 关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-4658-c0c7-f71e22d02302.html
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157.广播及集中控制的视频播放时间为7:00~12:30、15:00~21:30。列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的,或者根据季节、昼夜变化情况,可以提前或顺延( )分钟,其他时间只能播报应急广播。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
A. 30~60
B. 30~40
C. 40~60
D. 30~50
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93.旅游列车在始发站( )及终到站停车后,因调用车辆产生空驶的,不收取空驶费。【出自(铁运〔2007〕232号)《旅游列车开行管理办法》】
A. 发车前
B. 到站前
C. 取消包车
D. 已发车
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9.当旅客列车空调故障时,随车机械师接空调故障通知后,还须按规定及时报告所在局( )和本属段110应急指挥中心。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】
A. 客运调度
B. 动车调度
C. 行车调度
D. 车辆调度
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27.列车超员时,列车长加强( ),组织乘务员做好旅客服务工作,随时掌握车厢旅客动态,发现问题及时妥善解决处理。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】
A. 安全宣传
B. 旅客意外伤害
C. 乘降组织
D. 车内巡视
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60.普速列车免费携带杆状物品长度不超过( )｡【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 160cm
B. 180cm
C. 200cm
D. 230cm
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34.列车发生旅客疑似食物中毒事件,值班主任向( )报告内容包括发生食品安全事件的单位 ( 车次) 、 列车运行区段、可疑食物、中毒人数、主要症状、时间等有关内容。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
A. 疾控所
B. 卫生监督部门
C. 食品安全机构
D. 铁路食品安全监督管理机构
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58.行李、包裹的运费,根据《行李包裹运价表》按每张票据计算,以元为单位,尾数保留至角。每张行李、包裹票的起码运费为想( )元。【出自《铁路客运运价规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-ed80-c0c7-f71e22d02301.html
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4.列车上发现弃婴(弃童)时,对确无家庭､监护人线索的弃婴(弃童),列车乘警应编制记录交( )｡【出自铁运[2006]197号关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知】
A. 前方停车站
B. 三等以上车站派出所
C. 前方县､市所在地车站
D. 终到站
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57.旅客乘坐空调列车时,应购买相应等级的( )或空调票｡【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 软､硬座票
B. 加快票
C. 客票
D. 车票
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