4.坚持( )的服务理念,以提高商务座旅客服务品质为目标。【出自铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】
A. 以人为本
B. 旅客至上
C. 以旅客为中心
D. 使旅客体验更美好
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-5910-c0c7-f71e22d02301.html
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334.旅客列车乘务组由( )组成｡ 【出自《铁路旅客运输管理规则》】
A. 车辆乘务组和旅客乘务组
B. 机车､车辆乘务组和旅客乘务组
C. 客运､车辆､公安乘务人员
D. 车辆乘务组､旅客乘务组和运转车长
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc7-3ea0-c0c7-f71e22d02304.html
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175.GSM—R表示( )｡【出自《铁路技管理规程》】
A. 铁路无线系统
B. 铁路通信系统
C. 铁路移动系统
D. 铁路数字移动通信系统
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-a260-c0c7-f71e22d02303.html
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314.列车工作人员及相关检查人员对折页门锁闭状态进行检查时,按照( )的方式执行,在“一压二拉”确认门锁锁闭后,推动门扇使一号锁(上锁)斜型锁舌恢复锁闭状态,禁止打开一号锁(上锁)和六号锁(下锁)的方形锁舌进行测试。【出自乌铁客〔2021〕13号关于修订《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》部分内容的通知】
A. 一压二拽三推
B. 一压二推三锁
C. 一压二拉三推
D. 一压二拉三搡
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29.列车( )发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫车辆乘务员(或站台工作人员)通知司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理｡【出自乌铁客[2020]137号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法】
A. 到站前
B. 站停时
C. 启动前
D. 开车后
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-3aa0-c0c7-f71e22d02305.html
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71.铁路运输企业应当加强铁路专业技术岗位和主要行车工种岗位从业人员的业务培训和( ),提高从业人员的业务技能和安全意识。【出自《铁路安全管理条例》】
A. 业考试务
B. 安全培训
C. 安全考试
D. 专业培训
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc5-d358-c0c7-f71e22d02302.html
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237.通勤乘车证的有效期为1个历年,可延期使用到次年( )止｡ 【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 1月10日
B. 1月15日
C. 1月20日
D. 1月31日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-dcf8-c0c7-f71e22d02302.html
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44.( )可以根据需要建立专职消防队或志愿消防队。【出自《人员密集场所消防安全管理》】
A. 公共场所
B. 人员密集场所
C. 人员疏散场所
D. 人员较多场所
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1932-dce0-c0c7-f71e22d02300.html
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204.动车组列车要加强禁烟宣传。始发站及中途站开车后应当及时广播宣传内容;运行途中应加大宣传频次,每小时应不少于( )。【出自《运营客管电[2011]2405号关于加强动车组列车禁烟工作的通知》】
一次
两次
三次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-abe8-c0c7-f71e22d02300.html
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78.旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查,不得违法携带、夹带管制器具,不得违法携带、托运( )、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品。【出自《铁路安全管理条例》】
A. 放射性物品
B. 化学药品
C. 烟花爆竹
D. 化学试剂
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc5-db28-c0c7-f71e22d02301.html
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