1.在线路上清雪作业下道避车应距离钢轨头部外侧距离不少于( ),人员下道时应面向列车认真瞭望,防止列车上的抛落、坠落物或绳索伤人。【出自《乌铁科信[2021]68号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司清雪作业管理办法》】
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40.列车遇到线路塌方、道床冲空等危及行车安全的突发情况时,司机应立即停车,通知追踪列车、邻线列车、( )(邻近车站)和随车机械师。配备列车防护报警装置的列车应立即使用列车防护报警。【出自乌铁防〔2019〕1号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《防洪工作管理细则》的通知】
A. 客运值班员
B. 列车长
C. 车站助理值班员
D. 列车调度员
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18.普速列车到站前1~2分钟、开车后1~2分钟内,列车乘务员应通过水压表、水位计、液位仪核实水箱水量,列车开车后的水箱水量大于到站前的水箱水量或满水,即确认为该车厢已给水,否则确认为该车厢未给水。各车厢给水情况由乘务人员通过( )进行统计,由列车长录入客管系统。【出自乌铁客〔2021〕331号关于重新印发《旅客列车给水工作管理办法通知】
A. 电子票夹
B. 客车给水交接单
C. 列车水箱记录簿
D. 站车给水交接簿
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11.对设施设备违法侵入铁路建筑限界的单位和个人,由中国铁路总公司或铁路管理机构按( )依法处罚。【出自乌铁总〔2018〕347号关于公布《乌鲁木齐局集团公司铁路超限货物运输线路建筑限界管理及系统运用维护管理实施细则》的通知】
A. 《铁路安全管理处罚条例》
B. 《铁路安全管理处置条例》
C. 《铁路安全违法条例》
D. 《铁路安全管理条例》
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140.列车长、列车员掌握本次列车经停车站的地形地貌、站台条件、( )等。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 运行方向
B. 站台状况
C. 到开时刻
D. 发车时间
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219.国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定,报( )批准｡【出自《铁路旅客运价规则》】
A. 国务院
B. 中国铁路总公司
C. 铁路局
D. 站段
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26.客运服务人员服务过程中,要使用普通话(少数民族旅客可使用维语,但必须使用文明用语),表达准确、简洁、得体,口齿清晰,用语文雅,态度诚恳,语速适中,( ),使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明用语。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】
A. 音量适宜
B. 音量恰当
C. 音量适中
D. 音量合适
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146.列车长必须用对讲机向各岗位通报( )信息,严禁开启车门,并对车厢进行巡视。无法准确判断是否是临时停车时,可与司机联系确认。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 车门
B. 临时停车
C. 到站停车
D. 站停作业
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51.跨局旅客列车每运行一个往返(含套跑交路)、管内旅客列车每运行( )须安排入库实施日常检修。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
A. 4000km
B. 3000km
C. 3500km
D. 4500km
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64.旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、 自动售票机、 铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理( )手续。【出自乌铁客〔2021〕332号《铁路旅客电子客票管理办法》】
A. 退票
B. 改签
C. 改签、退票
D. 变更
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