115.在工作中,对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处,应向旅客( )｡【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
A. 表示歉意
B. 表示改进
C. 说明情况
D. 解释清楚
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79.对旅客按《客规》规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支､子弹乘车时,应告之( )保管,避免发生意外｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】
A. 乘警代
B. 列车长代
C. 妥善
D. 安全并
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49.任何单位和个人都有( )有关部门开展反恐怖主义工作的义务,发现恐怖活动嫌疑或者恐怖活动嫌疑人员的,应当及时向公安机关或者有关部门报告。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】
A. 帮助、配合
B. 协助、配合
C. 配合、辅助
D. 辅助、配合
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282.职工在不享受探亲假和不影响正常生产(工作)的前提下,可( )使用一张探亲乘车证。其供养的配偶、子女同行时,可共同使用。如本人不用时,配偶、子女不得单独使用,也不能积存到次年使用两张。【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 每 四年
B. 每年
C. 每两年
D. 每半年
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24.设置安全屏蔽门的高站台,警示标志采用( ),粘贴在安全门门框右侧,标志大小根据安全门实际确定,具体位置与动车组车厢位置标相对应。【出自运营客管电〔2014〕2477号关于高站台增设警示标志的通知】
A. 喷涂方式
B. 贴膜方式
C. 粘贴方式
D. 涂鸦方式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-a348-c0c7-f71e22d02302.html
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89.个人信息保护法中任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者( )他人个人信息。【出自《个人信息保护法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc5-e6e0-c0c7-f71e22d02301.html
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17.便民托运服务由( )统一对外办理,快运公司在车站服务台等处因地制宜设立服务点。【出自客运部 〔2018〕19号《部分高铁站开展便民托运服务》】
A. 集团公司
B. 客运站段
C. 社会专业公司
D. 快运公司
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-60e0-c0c7-f71e22d02302.html
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95.( )为特种乘车证｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】
A. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令
B. 全年定期乘车证
C. 离休人员使用的软､硬席乘车证
D. 便乘证
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287.运输收入分为客运收入、( )、铁路建设基金和代收款。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
A. 客货收入
B. 现金收入
C. 微信收入
D. 货运收入
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230.加快票票价的起码里程为( )｡ 【出自《铁路客运运价规则》】
A. 20km
B. 100km
C. 400km
D. 500km
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-d910-c0c7-f71e22d02300.html
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