233.动车组在始发站始发前,应将车门保持关闭状态。车站放行旅客前,司机根据( )的通知开门。【出自《乌铁客[2021]373号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】
列车长
列车员
客运值班员
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11.因误售､误购客票产生的行李变更时,不收( )｡【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 保管费
B. 装车费
C. 变更手续费
D. 卸车费
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263.对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于( )。【出自《客客函[2020]5号乌鲁木齐局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法(试行)》】
A. 120天
B. 180天
C. 一年
D. 两年
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6.在旅客列车、客运车站及沿线小站、工区旅客或铁路职工突发疾病或意外伤害时,用于应急救助便于携带装有( )与器械的药箱｡【出自铁路红十字药箱配备标准及使用原则】
A. 非处方药品
B. 处方药品
C. 家用常备药品
D. 紧急救治药品
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8.为避免出现车站因查询不到列车开具的电子客运记录,无法为学生办理后补车票退票的问题,列车为( )的学生办理补票后,开具电子客运记录时,要严格按照所补车票21位码后7位(大写字母开头加6位数字)录入票号。车站如仍存在查询不到客运记录的情况,及时向客票管理所及客票总体组反馈。【出自客票【2021】4号关于进一步规范和优化学生票相关作业流程的通知】
A. 未身份核验
B. 未优惠次数核验
C. 未资质核验
D. 未验票核验
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196.调动乘坐旅客的车辆时,列车乘务员应将车列( )部各打开一对侧门,便于调车人员作业｡【出自《铁路技术管理规程》】
A. 前､中
B. 前､后
C. 前､中､后
D. 中､后
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20.旅客注册会员时,旅客确认完协议后,操作员按下输入按钮,旅客在密码键盘上输入( )后才能继续会员注册. 【出自答疑手册39期】
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308.客货营业单位运输收入进款必须在收款次日( )点前送存银行,并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。
【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc7-2730-c0c7-f71e22d02301.html
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194.限禁物品保管期限不超过( )由旅客填写,超过期限的由车站按自弃物品处理。【出自《铁客电[2019]7号关于规范旅客安检查危查获物品管理的通知》】
A. 20天
B. 30天
C. 60天
D. 120天
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-a418-c0c7-f71e22d02302.html
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333.候车室和应用中的客车( )消毒､杀虫､灭鼠一次,夏季应增加次数｡ 【出自《铁路旅客运输管理规则》】
A. 每月
B. 每半年
C. 每季度
D. 每年
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