249.会员申请成功后,初始为( )。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
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72.列车运行途中需要办理票据交接时,应在列车长的监督下进行,据实填写“( )”,双方进行签认,交接工作必须在列车保险柜存放处所办理。【出自乌铁财〔2021〕437号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司站段运输收入管理实施细则》】。
A. 旅客列车票据使用交接簿
B. 旅客列车票据结算交接簿
C. 旅客列车票据现金交接簿
D. 旅客列车票据签认交接簿
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177.LKJ表示( )｡【出自《铁路技管理规程》】
A. 列车运行监控装置
B. 列车调度指挥系统
C. 半自动闭塞
D. 计算机联锁
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217.旅客在12306互联网订餐平台预订列车经营餐食时,可在线选择就餐时间段到餐车就餐或打包配送到席位,并可在就餐时间段( )前进行一次在线更改。【出自《客管函[2020]21号国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】
A. 30分钟
B. 40分钟
C. 50分钟
D. 1小时
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25.客运服务人员与旅客沟通交流严格执行“( )”的基本原则,做到“无需求无干扰,有需求有服务”,既要保证基本服务质量,又要不断提升重点旅客服务品质。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】
A. 多种服务,重点照顾
B. 全面服务,重点帮扶
C. 全面服务,特殊照顾
D. 全面服务,重点照顾
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109.《细则》中规定:放射性物品与食品配装要隔开( )以上的距离｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】
A. 0.5m
B. 1m
C. 2m
D. 2.5m
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69.旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起( )内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到实施电子客票的车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证。【出自乌铁客〔2021〕332号《铁路旅客电子客票管理办法》】
A. 10日内
B. 30日内
C. 15日内
D. 20日内
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175.GSM—R表示( )｡【出自《铁路技管理规程》】
A. 铁路无线系统
B. 铁路通信系统
C. 铁路移动系统
D. 铁路数字移动通信系统
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35.客运站车要组建( ),建立台账,组织学习、培训、演练。【出自 乌铁办客[2021]4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 消防队
B. 消防档案
C. 消防人员
D. 义务消防队
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19.托运国家法律保护的野生动物须有( )的运输证明｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】
A. 公安部门
B. 防疫部门
C. 铁路部门
D. 国家林业主管部门
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