100.旅客将宠物小狗带入车内,小狗伤害其他旅客,由( )负责。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
A. 列车员
B. 携带者
C. 承运人
D. 工作人员
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58.在12306.cn网站注册用户且通过12306 手机APP 成功完成( )核验的旅客,购买铁路电子客票后可凭铁路12306手机APP生成的动态二维码,通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。【出自乌铁客〔2021〕332号《铁路旅客电子客票管理办法》】
实名制
人脸身份
身份证
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54.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应( )。【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 退还票价差额,不收退票费
B. 退还票价差额,核收退票费
C. 收回原票,换发代用票,核收手续费
D. 收回原票,换发代用票,不收手续费
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9.因旅客伤害需交车站处理时,应移交前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站;需要提前报告运行所在铁路局客运调度时,由( )通知车站做好救护准备工作。【出自 铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
A. 值班员
B. 司机
C. 客运调度
D. 由铁路局
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303.稽查旅客列车时查出的问题,涉及补收费用时,应责成( )按有关规定处理。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】
A. 列车员
B. 责任列车员
C. 列车值班员
D. 列车长
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7.客运人员加强高站台安全提示和宣传,站台作业人员每人要配带口笛或( )上岗做好安全宣传,及时提醒带小孩的旅客看管好自己的小孩,组织旅客对应车厢对车门排队等候乘车。【出自通话记录[2018]33号关于改进站台旅客乘降组织作业方式的通知】
A. 扩音器
B. 对讲机
C. 巡检仪
D. 手电筒
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114.台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时,按照( )保管完整。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】
规定年限
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14.《中华人民共和国铁路免费乘车证》由中国铁路总公司( )签发,供我国铁路邀请的外宾在我国内使用。 【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 对外合作司
B. 铁路主管部门
C. 铁路局
D. 国际事物所
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186.我国铁路的标准轨距为( )毫米【出自《铁路技术管理规程》】
A. 1520
B. 1435
C. 1067
D. 1726
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139.车站开车铃响、确认无旅客乘降后,列车员上车锁闭车门,在车门口面向站台立岗,观察站台、车门情况,注意监听对讲机信息,不得( )。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 擅自离岗
B. 提前离岗
C. 提前撤岗
D. 车门口离人
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