222.退票费核收在票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价( )计。【出自《铁客[2021]5号国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》】
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 15%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-b3b8-c0c7-f71e22d02306.html
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277.普速旅客列车停时( )及以下的,不安排给水作业。【出自《乌铁客[2021]331号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》】
A. 2分钟
B. 3分钟
C. 4分钟
D. 5分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-dac8-c0c7-f71e22d02300.html
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112.各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施( ),编号包含层级号、类别号、序列号。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】
编号管理
B. 分级管理
C. 归口管理负责制
D. 编号管理制度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-7150-c0c7-f71e22d02303.html
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71.票据需放入保险柜加锁并打乱密码。钥匙由列车长(列车值班员)保管使用。不设列车值班员的班组,列车长在陪同人员看护下将票据放入保险柜,钥匙由( )负责保管、使用。【出自乌铁财〔2021〕437号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司站段运输收入管理实施细则》】。
A. 乘警
B. 办公车列车员
C. 安全员
D. 列车长
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192.运行中的客车制动软管压力表压力指示为( )｡【出自《铁路技术管理规程》】
A. 500kPa
B. 600kPa
C. 400kPa
D. 700kPa
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-b200-c0c7-f71e22d02302.html
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109.除存放位置为“ 车上”的班组纸质台账外,各铁路局、 站段不得在旅客列车上增设其他纸质台账,鼓励利用( )设置电子化台账资料。【出自铁办客〔2021〕 3 号《 客运系统车间、 班组台账资料管理办法》】
A. 交互手机
B. 班组电脑
C. 手持终端
D. 蓝牙终端
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-7150-c0c7-f71e22d02300.html
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151.单双管客车混编时,在全列制动机试验前,( )锁闭,开车后启用;当运行途中因列车管压力下降被迫停车时,按照车辆乘务员要求,将集便式厕所适当锁闭。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
A. 集便式厕所
B. 直通式厕所
C. 坐便式厕所
D. 直排式厕所
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-8af0-c0c7-f71e22d02300.html
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111.客运部、客运站段制定的规章制度应当用语准确、简明,条理清晰,条文明确、具体,具有( )、有效性、实用性和可操作性。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 合理性
B. 规范性
C. 实效性
D. 规划性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-03f0-c0c7-f71e22d02303.html
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163.客运人员要熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿途停站和时刻,沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。熟悉本岗位相关( ),具备应对突发事件能力。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
A. 作业流程
B. 处置流程
C. 应急处置流程
D. 应急应对流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-96a8-c0c7-f71e22d02302.html
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29.承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到( )地点。【出自《中华人民共和国民法典》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-d9f8-c0c7-f71e22d02305.html
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