105.对客车上( )为旅客服务的设备设施进行检查整修,确保达到出库质量标准。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】
间接
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-6d68-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
224.退票费核收在票面乘车站开车时间前48小时以上、不足8天的按票价( )计。【出自《铁客[2021]5号国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》】
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 15%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-b7a0-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
18.普速列车到站前1~2分钟、开车后1~2分钟内,列车乘务员应通过水压表、水位计、液位仪核实水箱水量,列车开车后的水箱水量大于到站前的水箱水量或满水,即确认为该车厢已给水,否则确认为该车厢未给水。各车厢给水情况由乘务人员通过( )进行统计,由列车长录入客管系统。【出自乌铁客〔2021〕331号关于重新印发《旅客列车给水工作管理办法通知】
A. 电子票夹
B. 客车给水交接单
C. 列车水箱记录簿
D. 站车给水交接簿
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-36b8-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
168.电气化铁路区段,禁止借助接触网支柱搭脚手架,必须借助接触网支柱登高时,必须有( )现场监护。【出自乌铁总〔2013〕302号《电气化铁路有关人员电气安全规则》】
A. 车站电工
B. 供电人员
C. 供电专业人员
D. 客运人员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-9860-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
24.旅客随身携带行李应当符合约定的限量和品类要求;超过限量或者违反品类要求携带行李的,应当办理( )。【出自《中华人民共和国民法典》】
A. 托运手续
B. 货运手续
C. 运输手续
D. 包裹托运
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-d9f8-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
142.停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,( ),安全乘降【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】。
A. 认证核验
B. 重点帮扶
C. 做好帮扶
D. 宣传车次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc6-7f38-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
206.旅客列车运行中及库内整备时发现的遗失物品按规定移交( )。【出自《客管函[2021]41号国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》】
列车长
乘警
车站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-abe8-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
335.旅客列车乘务组在本段出乘时,( )应摘抄有关电报､命令､指示｡ 【出自《铁路旅客运输管理规则》】
A. 广播员
B. 行李员
C. 值班员
D. 列车长
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc7-4288-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
61.动车组出(入)所前,车辆、客运部门应共同检查( )的状态,办理一次性交接,填写签认《动车组固定服务设施状态检查记录》,动车组随车机械师、列车长各持一份,作为交接点验的依据。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】
A. 固定服务设施
B. 应急设备设施
C. 电气设备设施
D. 车门设备设施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-bab8-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
332.列车上任何作业人员发现有吸烟行为,均应当即制止并迅速报告列车长和( )到场依法处置,坚决杜绝动车组列车吸烟行为。【出自乌铁辆〔2020〕211号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司时速160公里动力集中动车组运用维修管理细则》】
A. 随车机械师
B. 乘警
C. 安全员
D. 列车员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-3200-c0c7-f71e22d02305.html
点击查看答案
