27.旅客中途下车的( ),团体旅客证失效;恢复旅行时,应当( )。【出自( )《旅游列车开行管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81d-c170-c0c7-f71e22d02301.html
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31.在隧道内换乘时,列车调度员通知( )单位或部门操作开启隧道内的应急照明装置,隧道内的应急照明装置应设置( )。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bb-aa60-c0c7-f71e22d02300.html
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152.常旅客会员账户乘车积分首次累积达到__________分时,即具备__________资格。【出自铁总客〔2017〕306号 《铁路常旅客服务办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81e-3a88-c0c7-f71e22d02302.html
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7.旅客对所造成________或者其他旅客的损失予以________。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-2a70-c0c7-f71e22d02303.html
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69.职业化应对“( )”。对实际工作中遇到的各种不符合规定的( ),要保持职业化的应对。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见( )》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bc-a460-c0c7-f71e22d02302.html
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115.( )负责为每位团体旅客制作胸牌,胸牌上必须记载乘车人本人姓名、有效身份证件号码、胸牌的( )( )等信息。【出自通话记录客客〔2021〕29号关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bc-e2e0-c0c7-f71e22d02300.html
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19.发现或接到旅客反映( )情况时,应立即( );发现设备故障,及时通知车辆人员修复。【出自乌铁客〔2021〕331号《旅客列车给水工作管理办法 》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81d-b9a0-c0c7-f71e22d02301.html
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42.任何组织和个人都有保护野生动物及其( )的义务。禁止违法( )野生动物、破坏野生动物栖息地。【出自《中华人民共和国野生动物保护法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c462-f7a8-c0c7-f71e22d02301.html
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299.托运人应根据________类别在箱体上拴挂相应________。【出自铁总运〔2017〕 164号中国铁路总公司关于印发《铁路危险货物运输管理规则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-a770-c0c7-f71e22d02302.html
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228.列车上查出的危险品,由值乘的公安人员妥善________,移交最近________停车站公安派出所处理。【出自《铁路旅客运输管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-8c18-c0c7-f71e22d02301.html
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