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22年列车员填空题题库
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22年列车员填空题题库
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填空题
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61.禁止在具有火灾、( )危险的场所吸烟、使用( )。【出自《中华人民共和国消防法》】

答案:爆炸;明火

22年列车员填空题题库
7.承运人应当在( )或者合理期限内将旅客、货物( )到约定地点。【出自《中华人民共和国民法典》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c462-d868-c0c7-f71e22d02300.html
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64.与旅客交流时,需认真聆听旅客的( ),展示对旅客的尊重并掌握旅客( )重点。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见( )》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bd-5040-c0c7-f71e22d02302.html
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48.单侧式头枕片,在面向头枕片( )印制12306手机客户端、铁路12306微信公众号( )。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传( )》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bc-8cf0-c0c7-f71e22d02303.html
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25.安全生产工作实行管行业必须管安全、管( )必须管安全、管( )必须管安全,强化和落实生产经营单位主体责任与政府监管责任,建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。【出自《中华人民共和国安全生产法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c462-e808-c0c7-f71e22d02300.html
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79.做好灭火器日常维护保养和管理,保证处于( )状态。灭火器上不得( ),严禁挪作他用。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-e9d8-c0c7-f71e22d02303.html
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114.自2021年1月29日( )起,线上线下各售票渠道预售期统一为( ),各车站新票起售时间按( )时间执行,即:乌鲁木齐站8:30,其余各站9:00。1月28日前( )只发售乘车日期为2月11日及以前的车票。【出自通话记录〔2021〕1号关于调整旅客列车车票预售期的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bd-92a8-c0c7-f71e22d02300.html
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19.发现或接到旅客反映( )情况时,应立即( );发现设备故障,及时通知车辆人员修复。【出自乌铁客〔2021〕331号《旅客列车给水工作管理办法 》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81d-b9a0-c0c7-f71e22d02301.html
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8.列车内广告应与环境协调,位置合理,不应影响引导标志、安全标志、旅客安全和列车( ), 多媒体广告宜静音,如有声音,音量不应高于( )。【出自《GB/T 25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9ba-d770-c0c7-f71e22d02300.html
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229.暑假学生往返票集中办理时间为:6月25日至( );学生在学校所在地车站自行购买返程车票( )时间为:( )至7月30日。【出自铁运〔2007 〕173号《学生往返票办理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81e-8c90-c0c7-f71e22d02301.html
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6.铁路运输企业应在车站和列车醒目位置公布投诉处理渠道,对每件投诉有记录,在接到投诉后( )工作日内答复受理情况,( )工作日内告知实质性处理结果。【出自《GB/T 25341.1—2019铁路旅客运输服务质量-第1部分:总则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9ba-d388-c0c7-f71e22d02300.html
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61.禁止在具有火灾、( )危险的场所吸烟、使用( )。【出自《中华人民共和国消防法》】

答案:爆炸;明火

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7.承运人应当在( )或者合理期限内将旅客、货物( )到约定地点。【出自《中华人民共和国民法典》】
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19.发现或接到旅客反映( )情况时,应立即( );发现设备故障,及时通知车辆人员修复。【出自乌铁客〔2021〕331号《旅客列车给水工作管理办法 》】
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8.列车内广告应与环境协调,位置合理,不应影响引导标志、安全标志、旅客安全和列车( ), 多媒体广告宜静音,如有声音,音量不应高于( )。【出自《GB/T 25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》】
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229.暑假学生往返票集中办理时间为:6月25日至( );学生在学校所在地车站自行购买返程车票( )时间为:( )至7月30日。【出自铁运〔2007 〕173号《学生往返票办理办法》】
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6.铁路运输企业应在车站和列车醒目位置公布投诉处理渠道,对每件投诉有记录,在接到投诉后( )工作日内答复受理情况,( )工作日内告知实质性处理结果。【出自《GB/T 25341.1—2019铁路旅客运输服务质量-第1部分:总则》】
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