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22年列车员填空题题库

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22年列车员填空题题库

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填空题

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84.事故责任单位和有关人员应当认真吸取事故教训,落实( )和( )措施,防止事故再次发生。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

答案：防范;整改

22年列车员填空题题库

10.托运、承运货物、包裹、行李,必须遵守国家关于________或者________运输物品的规定。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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75.设置列车工作人员专用通道的车站,体现( ),设置优先通道的车站,体现优先原则,充分发挥通道作用,最大限度地为( )进站提供方便。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】

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255.探亲乘车证准乘各种旅客列车( ),但不能乘坐________和________使用卧铺。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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131.兰新客专线乌哈段20次计次票暂不支持( )预约。用户在使用本产品时,可能存在临时预约不到所需车次的风险,也存在无法直接( )乘车的风险。【出自乌铁客电〔2022〕14号《兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

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62.对于暂时不使用的( ),应当及时办理( )。【出自铁财〔2021〕111号《中国铁路运输收入票据管理工作规则》】

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96.列车停运且不能在短时间内____________时,站车应做好服务工作,解决旅客的________,做好饮食供应工作。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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114.自2021年1月29日( )起,线上线下各售票渠道预售期统一为( ),各车站新票起售时间按( )时间执行,即:乌鲁木齐站8:30,其余各站9:00。1月28日前( )只发售乘车日期为2月11日及以前的车票。【出自通话记录〔2021〕1号关于调整旅客列车车票预售期的通知】

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78.乘务室、配电室、餐车储藏室、广播室、检车工具间、宿营车、( )、邮政车、( )禁止烟火。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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86.行政处分。分为( );记过;记大过;降级;撤职;( )。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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66.如旅客诉求无法满足,不一味地找理由或( ),尽可能提供其他服务或替代方案,但不得随意( )不确定的事。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见( )》】

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84.事故责任单位和有关人员应当认真吸取事故教训,落实( )和( )措施,防止事故再次发生。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

答案：防范;整改

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10.托运、承运货物、包裹、行李,必须遵守国家关于________或者________运输物品的规定。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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255.探亲乘车证准乘各种旅客列车( ),但不能乘坐________和________使用卧铺。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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62.对于暂时不使用的( ),应当及时办理( )。【出自铁财〔2021〕111号《中国铁路运输收入票据管理工作规则》】

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96.列车停运且不能在短时间内____________时,站车应做好服务工作,解决旅客的________,做好饮食供应工作。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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86.行政处分。分为( );记过;记大过;降级;撤职;( )。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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