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22年列车员填空题题库

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22年列车员填空题题库

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填空题

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136.餐车炉灶台面________一清;炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位________一清。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

答案：一餐;一趟

22年列车员填空题题库

81.对不符合____________的旅客、人员,站车均应了解原因,区别____________予以处理。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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96.应急条件下,无法自动识读电子临时乘车身份证明时,需确认旅客所持电子临时乘车身份证明信息是否来自12306APP、照片与( )是否一致,( )旅客身份证号码办理相关业务。【出自《客票〔2022〕3号电子临时乘车身份证明升级、测试工作》】

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308.列车上设置的台账资料柜不得( )旅客空间,不得( )安全。【出自铁办客〔2021〕 3 号《( )客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

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69.库内上下车必须在( )使用乘降梯,严禁不打( )上下车。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

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86.行政处分。分为( );记过;记大过;降级;撤职;( )。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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12.为减少对旅客的干扰,“复兴号”动车组担当局要按照“规范、( )、实用”原则,统一规范本局“复兴号”动车组( )介绍、服务信息、站名信息等列车广播内容,剔除不必要的,精简冗长的。【出自客管电〔2017〕36号《提升“复兴号”动车组服务水平》】

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126.刑满释放证明和当地救助管理站为无法查明身份救助人员开具的“( )”继续内部掌握作为购票( )。【出自通话记录客管〔2021〕84号加强铁路实名制售票和查验管理工作】

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56.出现电子客货票据( )时,在当日按( )列账。【出自铁财〔2021〕111号《中国铁路运输收入票据管理工作规则》】

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39.引火源是指能够使( )与氧化剂发生燃烧反应的能量来源。引火源常见的是( ),还有其他如电能、化学能、光能及机械能等。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

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69.有计算机售票设备的车站,除系统____________等特殊情况外,不得发售________车票。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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136.餐车炉灶台面一清;炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一清。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

答案：一餐;一趟

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81.对不符合____________的旅客、人员,站车均应了解原因,区别____________予以处理。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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308.列车上设置的台账资料柜不得( )旅客空间,不得( )安全。【出自铁办客〔2021〕 3 号《( )客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

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69.库内上下车必须在( )使用乘降梯,严禁不打( )上下车。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

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86.行政处分。分为( );记过;记大过;降级;撤职;( )。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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56.出现电子客货票据( )时,在当日按( )列账。【出自铁财〔2021〕111号《中国铁路运输收入票据管理工作规则》】

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69.有计算机售票设备的车站,除系统____________等特殊情况外,不得发售________车票。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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