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22年列车员填空题题库

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22年列车员填空题题库

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填空题

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15.受助人员( )时,一般应由当地救助管理站工作人员送至( )。【出自( )《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》】

答案：进站;检票口

22年列车员填空题题库

229.对发令纸、__________的危险品,应立即________处理。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

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81.公益性“慢火车”的基本服务:在少数民族地区的,要尊重( ),按需提供服务,供应的餐食符合少数民族习俗,引导标识、( )符合国家有关法律法规的要求。【出自客管电〔2017〕881号《关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知》】

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317.强化了铁路旅客运输( )管理要求,对不符合实名制相关要求的( ),铁路运输企业有权拒绝其进站乘车,并报告公安机关。【出自交通部令〔2020〕8号《( )高速铁路安全防护管理办法》】

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20.开行旅游列车应当在( )( )具备相应的旅游( )。【出自( )《旅游列车开行管理办法》】

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237.旅客列车____________标志和________外标志统一使用红十字标志。【出自铁劳卫〔2010〕22号《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》】答案:紧急救护;药箱

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64.任何人发现火灾都应当( )。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利,不得阻拦报警。严禁( )火警。【出自《中华人民共和国消防法》】

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258.铁路大、中专、技工学校的学生到铁路基层单位生产实习随工人流动作业的,可由接受________填发流动作业区间的集体或个人________和实习证明。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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288.有旅客或工作人员的机车车辆内,均须备有__________。客车内的燃煤锅炉、茶炉,餐车低压锅炉、炉灶须有防火措施。餐车低压锅炉还须有__________。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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66.如旅客诉求无法满足,不一味地找理由或( ),尽可能提供其他服务或替代方案,但不得随意( )不确定的事。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见( )》】

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335.旅客领取应退票款时,所退车票为( )购买的,车站将应退票款退回至( )账户;使用现金购买的,车站返还应退票款现金。【出自客营电〔2020〕16号《优化电子客票退票办理流程》】

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15.受助人员( )时,一般应由当地救助管理站工作人员送至( )。【出自( )《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》】

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