160.销售的商品质价相符,明码标价,____________,提供__________。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-68f0-c0c7-f71e22d02302.html
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255.遇到动车组列车需要途中临时补水时,列车长必须提前与_________、前方给水站联系,告知车次、______________、缺水程度等。【出自乌铁客〔2021〕331号关于重新印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81e-9460-c0c7-f71e22d0230b.html
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283.普速旅客列车应设置车辆备品室。不具备车辆备品室条件时,由__________、__________部门协商后指定存放地点。【出自《铁路技术管理规程》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-9fa0-c0c7-f71e22d02301.html
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127.车站要严格落实“( )”一致的实名制查验要求,发现( )证件类型与实际持有证件类型不一致的拒绝进站乘车。【出自通话记录客管〔2021〕84号加强铁路实名制售票和查验管理工作】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bc-ee98-c0c7-f71e22d02302.html
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44.落实特殊重点旅客( )和遗失物品( ),主动服务旅客,解决旅客出行困难。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81d-d110-c0c7-f71e22d02303.html
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341.业务故障是指因业务( )、违反业务操作流程等活动而造成( )、重票、错票等现象的事件。【出自乌铁客〔2021〕325号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《客票发售与预订系统运行维护和网络安全管理办法》的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81f-28d0-c0c7-f71e22d02300.html
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117.旅发集团负责在进站乘车前告知每一位团体旅客,进站上车、列车旅行途中时必须随身携带胸牌、团体旅客证、本人( ),接受铁路实名制、( )、检票口、车门口、车内、出站口等查验规定,及疫情防控等其它必须要遵守和配合的注意事项。【出自通话记录客客〔2021〕29号关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bc-e2e0-c0c7-f71e22d02302.html
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69.原则上旅客列车每运行约( )设置一处固定吸污设施,确有困难,最长不超过( )。【出自( )《关于车站固定吸污设施建设的指导意见》 】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81d-e498-c0c7-f71e22d02304.html
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38.明确各级、各岗位消防安全责任人及其( ),制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程、灭火和( )预案。【出自新政办发〔2018〕43号《关于印发新疆维吾尔自治区消防安全责任制实施办法的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c462-f3c0-c0c7-f71e22d02301.html
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23.列车应做好( )、爱护设备等宣传。运行途中列车乘务员加强巡视,发现( )、损坏设备等行为及时劝阻。【出自乌铁客〔2021〕331号《旅客列车给水工作管理办法 》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81d-bd88-c0c7-f71e22d02301.html
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