31.商务座服务人员须经商务( )相关内容培训合格后,方可( )工作。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bd-2d18-c0c7-f71e22d02301.html
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38.持通票的旅客在中转站和列车上要求变更经路时,必须在通票__________能够到达________时方可办理。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-3628-c0c7-f71e22d02302.html
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100.旅客列车( )应进行全面的车辆设备检查,达到( )规定的质量标准,达不到标准的不得上线运行。 【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81d-7350-c0c7-f71e22d02304.html
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173.持伪造、( )等无效车票或冒用( )车票乘车的,即使旅客按规定补票也认定为失信行为。【出自乌铁客〔2018〕447号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》】
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234.站、车必须使用________的铁路客运________图形标志。【出自《铁路旅客运输管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-8c18-c0c7-f71e22d02307.html
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51.车站应设( )售票窗口;不具备条件但已经开设军人等优先购票窗口的车站,可与其合设,供重点旅客( )。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】
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43.旅客信息系统( )功能故障或播报错误时,由( )乘务员负责进行人工播报或更正。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】
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112.反恐装备资产所属部门要加强管理、妥善交接,列车始发出乘前、终到退乘前需检查确认装备的( )、状态良好,如反恐( ),管理单位应及时报案,公安部门应按相关法律法规立案迅速处理。【出自公安电〔2017〕3号《公安局总公司运输局关于规范旅客列车反恐装备配备的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81d-82f0-c0c7-f71e22d02300.html
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45.法律、法规、规章中规定的危险品、________和承运人不能判明性质的____________,不得带入车内。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-3a10-c0c7-f71e22d02300.html
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112.站车对越站、无票旅客要按规定办理( ),防范旅客( )。【出自客客函〔2021〕20号《( )关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】
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