49.双侧式头枕片,在面向后排座椅侧( )印制12306手机客户端、铁路12306
( )二维码。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传( )》】
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75.设置列车工作人员专用通道的车站,体现( ),设置优先通道的车站,体现优先原则,充分发挥通道作用,最大限度地为( )进站提供方便。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】
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50.通过桥梁、道口或 ( ) 时,应“手比、眼看、口呼”,做到“一停、二看、( )、四通过”。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
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42.引导人员主动与商务车服务员( ),协助商务座服务员( )旅客行李,旅客就坐后,引导人员与旅客告别后离开。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】
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67.站车服务设施和________标志应采用《铁路客运服务图形标志》或____________规定的图形标志。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
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283.普速旅客列车应设置车辆备品室。不具备车辆备品室条件时,由__________、__________部门协商后指定存放地点。【出自《铁路技术管理规程》普速】
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43.( )服务纳入开办车站的便民服务项目,在车站服务台、安检口处置台等处设置相应( )。【出自客运部 〔2018〕19号《部分高铁站开展便民托运服务》】
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10.外宾乘车证不得转借、( )、超期、( )使用。【出自客管电〔2017〕22号《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》】
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260.冰排是指由包装材料密闭盛装液体,具有____________功能,可反复使用的扁平____________。【出自劳卫防函〔2015〕20号《运营旅客列车折返餐饮冰箱冰排控温技术要求( )》】
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64.禁止在车门口,身靠车体、蹲在车门( )、吸烟、( )等。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
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