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22年列车员填空题题库

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22年列车员填空题题库

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315.客运车站以及动车存放场所周界应当设置( )。车站广场应当设置( ) 设施,有条件的设置硬隔离设施。除生产作业或者监督检查工作需要外,任何人一律不得进入动车组司机室。【出自交通部令〔2020〕8号《( )高速铁路安全防护管理办法》】

答案：实体围墙;防冲撞

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14.铁路电报应当用于处理( ),对非紧急的事项,可通过电子公文、( )、铁路传真电话,以及各专业系统内部信息系统等渠道办理。【出自铁办办〔2020〕53号《国铁集团办公厅关于规范铁路电报制发工作的通知》】

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96.处理投诉问题应坚持惩处与( )相结合,做到( )、依法合规,宽严有度。【出自乌铁客〔2020〕450号《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》】

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57.发现违禁品和( )物品,应当予以扣留并立即向公安机关报告;发现涉嫌违法犯罪人员,应当立即向( )报告。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】

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70.因铁路交通事故、( )、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点( )以上且逢餐点的,列车向旅客提供免费饮食品。【出自客管电〔2018〕193号《规范动车组应急饮食品供应工作》】

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272.互联网售票系统记录的车票信息和( )信息应对应,所售车票的( ), 应连续, 不得缺失或篡改。【出自铁财〔2020〕98号国铁集团印发《中国铁路运输收入审核工作规则》的通知】

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133.动车组乘务人员应向旅客进行( ),发现不正确使用或损坏设备行为时,要立即制止和( )。【出自乌铁辆〔2020〕211号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司时速160公里动力集中动车组运用维修管理细则》】

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147.积分自进入账户当日起连续( )有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分( )。【出自铁总客〔2017〕306号《铁路常旅客服务办法》】

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4.对( ) 物资和国家规定需要( )的其他物资,应予优先运输。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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111.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定集便式厕所________或____________锁闭厕所,其它时间不锁厕所。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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296.危险货物运单右上角用( )标明编组隔离、禁止溜放或( )等警示标记。【出自铁总运〔2017〕 164号中国铁路总公司关于印发《铁路危险货物运输管理规则》的通知】

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315.客运车站以及动车存放场所周界应当设置( )。车站广场应当设置( ) 设施,有条件的设置硬隔离设施。除生产作业或者监督检查工作需要外,任何人一律不得进入动车组司机室。【出自交通部令〔2020〕8号《( )高速铁路安全防护管理办法》】

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96.处理投诉问题应坚持惩处与( )相结合,做到( )、依法合规,宽严有度。【出自乌铁客〔2020〕450号《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》】

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57.发现违禁品和( )物品,应当予以扣留并立即向公安机关报告;发现涉嫌违法犯罪人员,应当立即向( )报告。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】

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147.积分自进入账户当日起连续( )有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分( )。【出自铁总客〔2017〕306号《铁路常旅客服务办法》】

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4.对( ) 物资和国家规定需要( )的其他物资,应予优先运输。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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111.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定集便式厕所________或____________锁闭厕所,其它时间不锁厕所。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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