63.禁止用水冲洗车体( )设备及其它有( )标志的处所。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-de20-c0c7-f71e22d02300.html
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55.各种车辆通过( )铁路道口、平过道,货物装载的高度( )不得超过( )。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-d268-c0c7-f71e22d02303.html
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212.客票票据使用前必须________检查,无误后________使用。【出自《铁路旅客运输管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-8448-c0c7-f71e22d0230b.html
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122.列车晚点退票功能。为避免作业人员误操作造成影响,目前我局客票系统暂未将此项功能给各车站打开,遇列车( ),经站段主管副站段长同意需启用此功能后,要及时联系客票所打开该功能。启用列车( )功能时,各站段要同时报客服中心备案。【出自通话记录客客〔2021〕33号关于做好12306网站新增业务相关工作的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bd-9a78-c0c7-f71e22d02303.html
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97.运行期间车厢客室端门设为( ),减少噪音影响,规定提供杂志,满足旅客( )。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁“ 静音车厢” 》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81d-fff0-c0c7-f71e22d02302.html
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12.发现规章制度、管理制度、( )、工艺流程存在的( ),经相关部门认定在执行中可能导致安全重大隐患的。【出自乌铁劳卫〔2020〕409号《乌鲁木齐局集团公司发现和防止安全隐患奖励实施办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bc-0050-c0c7-f71e22d02301.html
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16.除救助管理站指定的( )外,对带有“政府救助,禁退禁卖”字样车票车站不予办理( )。【出自( )《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81d-b5b8-c0c7-f71e22d02303.html
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30.( ) 、转岗、提职职工必须进行单位、车间、( )三级安全教育及其他规定的安全教育,经培训考试合格后,方准上岗单独作业。【出自《铁路劳动安全培训规范》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-baf8-c0c7-f71e22d02304.html
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210.站、段、列车各处所的票据、________、帐簿应按规定填写完整,字迹________、规范,装订成册,加盖公章并按规定年限保管。【出自《铁路旅客运输管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-8448-c0c7-f71e22d02309.html
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63.作业过程中可以通过连贯式询问开放话题的方式,提出与旅客回答相关的下一个问题,把握旅客( ),主动提供( )的服务。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见( )》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bd-5040-c0c7-f71e22d02301.html
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