8.人体捐献器官转运时,铁路部门负责保障火车站安检( )、乘车,协调列车车次,必要时登车后( )。【出自国卫医发〔2016〕18号《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》】
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251.广播员的培训、考试和日常学习由________组织,______负责技术教育及操纵考核。【出自铁总运〔2015〕25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】
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38.氧化剂是指与可燃物相结合导致燃烧的物质,俗称( )。可燃物燃烧必须与氧化剂发生反应,否则燃烧不能发生。氧化剂主要是( ) 、氧气、氯气、硝酸等。【出自《铁路劳动安全培训规范》】
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119.旅游专列在非客整所折返停留或在外局停留时,担当乘务的客运段在看车期间要严格执行( ),看守人员严禁使用明火、吸烟和擅离职守等行为,巡视检查时要重点检查燃煤锅、茶炉状态及车内消防安全控制点;上下车时必须( )同行,做好防护,进出站时要提前与车站取得联系,明确进出站走行线路,防止发生人身伤害等问题。【出自通话记录客客〔2021〕29号关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知】
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20.动车组空调失效时,列车长密切关注动车组车厢温度及( ),当车内温度过高影响旅客舒适度时,列车长通知( )向列车调度员提出在前方最近客运站停车请求,列车调度员安排在前方最近客运站停车。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】
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92.投诉处理人员应具备以下条件:( )高。工作责任心强,对旅客投诉受理工作认识明确、思想重视、( )强,坚持原则、秉公办事。【出自乌铁客〔2020〕450号《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》】
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313.高速铁路应当实行( )管理,范围包括线路、车站、( )存放场所、隧道斜井和竖井的出入口,以及其他与运行相关的附属设备设施处所。【出自交通部令〔2020〕8号《( )高速铁路安全防护管理办法》】
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134.卧车贴身卧具____________,卧具__________收取。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
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113.各客运段要组织各次旅客列车与车站做好( )的交接。同时各次旅客列车也可以通过站车交互系统的( )功能查询席位置换通知单,便于做好沿途各站席位置换的组织工作。【出自通话记录客票〔2020〕46号《( )关于启用客票系统席位置换功能的通知》】
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27.旅客列车运行途中,严禁关闭各类安全监控装置。客运乘务人员应按规定使用( ),发现轴温报警装置、烟火报警装置等安全监控装置报警时,要立即通知( )。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
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