121.列车折返退差功能。接到列车折返调度命令后,站段要立即组织相关车站做好折返列车出站检票计划维护工作,合理安排人员做好出站( )组织工作,对( )记录的及时进行补检,避免给旅客造成经济损失。【出自通话记录客客〔2021〕33号关于做好12306网站新增业务相关工作的通知】
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329.站车加强联动配合,做好乘降组织,列车通过站车( )终端查验车票并进行补检操作。将未查询到购票信息的旅客交( )处理。【出自客营电〔2020〕1号《( )加强电子客票应急处置工作》】
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54.列车超员时,列车长加强车内巡视,组织乘务员做好( )工作,随时掌握车厢旅客动态,发现问题及时( )处理。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案( )》】
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12.铁路运输企业应当保证旅客按________载明的日期、车次乘车,并到达________站。【出自《中华人民共和国铁路法》】
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111.旅客列车防割手套、伸缩棍、( )按班组配置,伸缩式腰叉、臂盾、防爆毯按车底配置.反恐装备按( )备品管理,存放位置由各铁路局确定。【出自公安电〔2017〕3号《公安局总公司运输局关于规范旅客列车反恐装备配备的通知》】
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286.办理客运业务的旅客列车未完全停靠站台的处置办法中:__________在未停靠站台的车厢办理__________。【出自《铁路技术管理规程》普速】
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35.作业人员在作业前必须充分休息,严禁饮酒,保持( )良好,作业中应按规定着装,正确佩戴劳动( )。【出自《铁路劳动安全培训规范》】
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116.旅发集团负责在团体旅客进站乘车前将胸牌及( )发放至旅客手中,团体旅客证必须插放在个人( )。【出自通话记录客客〔2021〕29号关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知】
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273.运输企业及客货营业单位应当设置票据库保管纸质票据, 票据库必须配备安全设施, 并实施_________制度、票据出入库和交接制度,定期清查,_________未经收入管理部门批准, 不准相互调拨和借用。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
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32.列车员掌握本车厢人数和( )人数,到站前疏通下车通道,提前组织下车旅客到( )等候下车。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案( )》】
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