26.列车运行中乘务员严格落实作业标准,严禁( )。落实列车供水工作的标准,保证旅客( )供应。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案( )》】
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5.铁路运输企业逾期( )仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的,托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李( )向铁路运输企业要求赔偿。【出自《中华人民共和国铁路法》】
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97.运行期间车厢客室端门设为( ),减少噪音影响,规定提供杂志,满足旅客( )。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁“ 静音车厢” 》】
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18.复兴号智能型动车组列车自动售卖机的经营和使用由( )主体负责,为发挥自动售卖机扩大商品展示的功能,为旅客提供更多( )。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】
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274.客货营业单位是运输费用核收的单位,在办理客货运输业务时,应当使用规定的_________和统一的客货运输业务信息系统计算核收_________。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
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224.消毒、杀虫、灭鼠由____________部门负责组织实施,____________配合。【出自《铁路旅客运输管理规程》】
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59.铁路运输企业票据库应当配备( ),遇有人员工作变动时,应在核对客货票据账实( )后办理交接。【出自铁财〔2021〕111号《中国铁路运输收入票据管理工作规则》】
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59.严禁在接触网支柱附近( )、( )。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
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142.对无票乘车、冒用( )购票及多次丢失车票有一票两用疑问的,铁路部门保留对其购票采取限制性措施的________。【出自铁总客〔2017〕306号 《铁路常旅客服务办法》】
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278.运输收入进款遵守______________原则,按日进行结账,结账时间除特殊规定外统一规定为 18 点,客运营业单位的售票结账时间可为交接班时间,12306 网站售票结账时间为 ______,旅客列车结账时间为本次乘务工作终了,当月运输收入进款应当在当月列账。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
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