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22年列车员填空题题库

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22年列车员填空题题库

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填空题

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18.复兴号智能型动车组列车自动售卖机的经营和使用由( )主体负责,为发挥自动售卖机扩大商品展示的功能,为旅客提供更多( )。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

答案：餐服经营;商品选择

22年列车员填空题题库

130.列车渡海以及运行在市区、________、大桥和站停______分钟及以上的停车站锁闭厕所。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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285.如部分载客车辆未停靠站台,客运值班员( )立即通知列车长__________,并共同确认列车__________。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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1.铁路运输企业应按照国家规定设置安全设施设备,作用良好,配备相应安全人员并进行( )技能培训,培训合格率应为( )。【出自《GB/T 25341.1—2019铁路旅客运输服务质量-第1部分:总则》】

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10.托运、承运货物、包裹、行李,必须遵守国家关于________或者________运输物品的规定。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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45.快运公司要( )便民托运服务的业务标识、( )、作业流程、工作标准、设备配置等事项。【出自客运部〔2018〕19号《部分高铁站开展便民托运服务》】

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78.乘务室、配电室、餐车储藏室、广播室、检车工具间、宿营车、( )、邮政车、( )禁止烟火。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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133.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定“铁路旅客运输过程”指旅客自____________时起至____________时止。【出自铁运〔2012〕319号关于印发《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

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324.铁路电子客票是指铁路运输企业通过中国铁路( )( ) 或实行( )的车站向旅客发售的铁路电子客票。【出自铁财〔2019〕81号《( )铁路电子客票运输收入管理暂行办法》】

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139.灭火器应设置在位置明显和( )的地点,且不得影响( )。【出自乌铁安〔2021〕341号乌鲁木齐局集团公司关于印发《消防安全管理办法( )》的通知】

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49.站车要利用各种渠道大力宣传“( )”品牌,用于为动车组旅客服务的( H”图形标记。【出自乌铁客〔2021〕373号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《动车组列车旅客运输管理办法》的通知】

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18.复兴号智能型动车组列车自动售卖机的经营和使用由( )主体负责,为发挥自动售卖机扩大商品展示的功能,为旅客提供更多( )。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

答案：餐服经营;商品选择

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285.如部分载客车辆未停靠站台,客运值班员( )立即通知列车长__________,并共同确认列车__________。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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10.托运、承运货物、包裹、行李,必须遵守国家关于________或者________运输物品的规定。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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45.快运公司要( )便民托运服务的业务标识、( )、作业流程、工作标准、设备配置等事项。【出自客运部〔2018〕19号《部分高铁站开展便民托运服务》】

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139.灭火器应设置在位置明显和( )的地点,且不得影响( )。【出自乌铁安〔2021〕341号乌鲁木齐局集团公司关于印发《消防安全管理办法( )》的通知】

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