53.冬季作业场所、通道、固定( )及时清除冰雪并采取( )措施。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
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9.托运人或者收货人不支付( )、保管费或者其他费用的,承运人对相应的运输货物享有( ),但是当事人另有约定的除外。【出自《中华人民共和国民法典》】
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49.承运人一般不接受儿童____________( )。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-3a10-c0c7-f71e22d02304.html
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295.班组资料是指本部门组织机构、 人员、 设施设备等基础情况, 规章文电、 管理制度、 规定、 措施、( )、 岗位职责等业务资料,以及( )管理单位的重点部位平面图等其他档案资料。【出自铁办客〔2021〕 3 号《( )客运系统车间、 班组台账资料管理办法》】
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192.客运杂费由国务院铁路主管部门规定,经国家________主管部门同意,特殊区段可实行________运价。【出自《铁路客运运价规则》】
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130.站车补票、团体票、( )、商旅票、电话订票、非电子客票、( )、铁路e卡通/银通卡、空铁联运、铁水联运暂不支持短信链接退票。【出自通话记录〔2022〕第19号关于转发国铁集团客运部优化短信链接退票和中转换乘业务的通知】
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36.旅客列车在库内停留时,未灭火的燃煤锅炉、燃煤茶炉、餐车炉灶看管人员要( ),做好防火、( )防冻车工作。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
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216.直接接触食品的____________要定期进行健康检查,取得“__________”并持证上岗。【出自《铁路旅客运输管理规程》】
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179.公共区域的( )保证符合标示范围的旅行必需的( )正常使用。
【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
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26.安排专人按车次持检票核验凭条引导旅客至检票口,通过( )通道引导旅客进站,送至车厢门口,主动为旅客提供( )服务,对特定旅客按标记要求安排人员引导。【出自铁办客〔2020〕105号《国铁集团关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】
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