276.铁路运输费用结算方式分为 _________和 _________两种, 非现金结算包括支票、 电子支付等。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
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51.横越有停留机车、车辆的线路时,先( )暂不移动,在距离停留车端部( ( ) 以上距离处通过。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
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47.各局要在其他站车( )或新增广告媒体的适当位置印制或显示12306手机客户端、铁路12306微信公众号( ),并采取多种方式积极向旅客推介。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传( )》】
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117.直接刷证方式乘车:即购买兰新客专线乌哈段20次计次票后,当列车有产品对应( )及席别剩余席位时,乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件,直接进站( )检票获取席位乘车。【出自乌铁客电〔2022〕14号《兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
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77.邮政车、行李车货仓应留有( ),宽度不小于( ), 不得堵塞端门、边门,货物堆码不得超高。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
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231.( )的学生票原则上不办理退票,遇特殊情况需退票时,由( )集中办理。【出自铁运〔2007 〕173号《学生往返票办理办法》】
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70.实施旅客运输服务标准话术是提升( )重要手段,是一项( )、系统性工作。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见( )》】
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298.站段在客运车间、 班组增设( )时需经本局集团公司( )部门审批同意。【出自铁办客〔2021〕 3 号《( )客运系统车间、 班组台账资料管理办法》】
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243.铁路电子客票不办理________,不允许________。【出自《铁路互联网售票暂行办法》】
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95.跨境车票改签:办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前( ),但发站为香港西九龙站的车票应不晚于( )。【出自铁客〔2021〕91号《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》】
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