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22年列车员填空题题库

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22年列车员填空题题库

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填空题

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50.行李、包裹均按物品________计算运价,但有规定计价重量的物品按________重量计价。【出自《铁路客运运价规则》】

答案：重量;规定

22年列车员填空题题库

102.车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知( )处理;无法关闭时,由( )并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

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157.列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端;乘务人员配置具备____________的手持电台及( )。设备电量充足,作用良好。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

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142.高铁快运使用( )、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输,__________应装载在列车指定位置。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

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303.铁路局集团公司应按规定确定台帐资料( ) ,指导站段统一印制纸质台账, 指导站段规范操作( )台账、信息平台台账。【出自铁办客〔2021〕 3 号《( )客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

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28.旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程____________车票,对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的____________。【出自《铁路旅客运输规程》】

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55.各种车辆通过( )铁路道口、平过道,货物装载的高度( )不得超过( )。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

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120.旅发集团要提前与相关车站进行( ),及时掌握属地疫情防控政策,组织游客按照要求落实站车疫情防控措施;各站车单位要按照集团公司疫情防控工作要求,严格落实进站测温、( )等相关工作,并做好个人防护。
【出自通话记录客客〔2021〕29号关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知】

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54.车上发现的特殊重点旅客,列车长应通知( )所属铁路局客调,客调通知旅客到站客运( )。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

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36.发生火灾必须同时具备( )、氧化剂和( )三个要素。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

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92.投诉处理人员应具备以下条件:( )高。工作责任心强,对旅客投诉受理工作认识明确、思想重视、( )强,坚持原则、秉公办事。【出自乌铁客〔2020〕450号《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》】

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50.行李、包裹均按物品计算运价,但有规定计价重量的物品按重量计价。【出自《铁路客运运价规则》】

答案：重量;规定

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55.各种车辆通过( )铁路道口、平过道,货物装载的高度( )不得超过( )。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

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54.车上发现的特殊重点旅客,列车长应通知( )所属铁路局客调,客调通知旅客到站客运( )。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

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36.发生火灾必须同时具备( )、氧化剂和( )三个要素。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

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