7.列车上为防止旅客发生意外伤害应如何做好防范措施?【出自 乌铁办客〔2021〕16号《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

答案：答:(1)列车工作人员在开关车门时要面向车门,确认门框无旅客肢体或身体某部位时再开关门,劝阻旅客不在风挡、连接处站立、靠扶,手脚不抓、放在门沿、翻板卡位。对在边凳乘坐、玩耍的儿童旅客及玩边凳的旅客,列车工作人员要及时制止,并加强防止挤伤宣传。对在通过台连接处的旅客,做好防止被风档挤伤的宣传。
(2)对到电茶炉间打开水的旅客做好安全宣传,排队打水,不要用矿泉水瓶、饮料瓶接开水,不要满杯、满碗,防止溢出烫伤。对小桌上的开水杯、泡面碗做好盯控,防止烫伤。
(3)列车员对车厢内行李架随时调整,行李架上的物品摆放做到平稳、牢固、整齐。大件行李妥善安置,不占用席(铺)位,不堵塞通道、车门。锐器、铁器、钝器、易碎品、杆状物品及重物放在座(铺)位下面,防止掉下伤人。列车工作人员调整行李架时,防止身上物品掉出砸伤旅客。
(4)列车员在车门口立岗时,要对上、下车旅客,做好防止摔伤的安全宣传。列车员要及时清除地面水渍、污渍、油渍等湿滑物质,防止因地面湿滑造成旅客滑倒摔伤。