9.动车组列车发生车门故障时应如何处置?【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》的通知】

答案：答:(1)列车运行中,列车工作人员发现车门故障,应立即报告列车长,通知随车机械师到场处理。同时,对车门状态进行监控,在随车机械师到场前不得离开。
(2)站停时,动车组司机或随车机械师发现车门集控装置故障时,应立即通知列车长故障车门所在车厢号,列车长负责立即组织列车员手动打开车门,随车机械师负责迅速到场处理相关故障。
如列车员手动开门无效时,列车员应立即使用对讲机报告列车长,通知随车机械师到场处理,并宣传引导旅客到相邻车门下车。
(3)旅客乘降完毕后列车员第一时间进行车门复位。随车机械师到场检查,确认故障排除使用正常后,向列车长汇报。
(4)遇车门无法正常关闭时,动车组司机、现场监控人应立即通知列车长和随车机械师故障车门车号。列车长立即和司机联系,会同随车机械师赶到现场,由随车机械师负责处理关闭车门。随车机械师处理完毕后通知司机,列车长确认旅客上下完毕,方可按开车程序启动列车。