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22年列车员问答题题库

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22年列车员问答题题库

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2.普速旅客列车在始发站的基本作业有哪些?【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》的通知】

答案：答:(1)列车长根据旅客放行时间或车站通知,统一列车乘务员打开车门迎接旅客上车。特殊情况下站车提前沟通,共同商定放行时间。
(2) 列车员统一打开车门,根据站台情况放置安全踏板等,车门口加强安全宣传,做好扶老携幼工作。
(3) 列车长加强站台巡视检查,指导列车员做好旅客乘降组织工作,对上车人数较多的车厢会同车站重点盯控。

22年列车员问答题题库

27.列车验票查询不到同一车次购买了两张以上接续票时,应如何处理?【出自(答疑手册)】

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4.向旅客出具处理依据;

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2. 发现高铁集装件短少或外包装、施封破损时应如何处理?(乌铁客〔2021〕346号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《高铁快运业务管理细则》的通知)

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2021年5月10日编制

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3.配合公安人员了解事故原因,检查旅客伤害情况,及时采取抢救措施;

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2.发生异常旅客跳车无法停车时应如何处置?

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2、本记录不能作为乘车凭证。
站
XXXX 编制人员 K454次列车长 (印)
段
站
XXXX 签收人员 XXX (印)
段

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4.编制旅客携带物品清单、客运记录将急病旅客交金昌站治疗。
乌鲁木齐铁路局客统—1
(客运记录) 第 003号

记录事由:移交急病旅客
金昌站:	2021年4月2日,K680次列车张掖站开车后,列车员在巡视车厢时,12号一名旅客告知列车员,12车56号座位一名旅客突然晕倒,列车广播寻医互助无医生到场。现交你站,请按章办理。	附:1.旁证材料两份	2.哈密-重庆新空调客特快硬座车票一张:票号000066	3.旅行包一个(内附携带品清单)

1、站、车需要编制记录时均适用。

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16.集团公司客运无线对讲设备的频道如何设置及站车守候频道有何规定?【出自铁总运[2016]201号《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》】

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11.生产经营单位对从业人员的上岗要求是什么?【出自《中华人民共和国安全生产法》】

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2、本记录不能作为乘车凭证。
站
XXXX 编制人员 K454次列车长 (印)
段
站
XXXX 签收人员 XXX (印)
段

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乌鲁木齐铁路局客统—1
(客运记录) 第 003号

记录事由:移交急病旅客
金昌站:	2021年4月2日,K680次列车张掖站开车后,列车员在巡视车厢时,12号一名旅客告知列车员,12车56号座位一名旅客突然晕倒,列车广播寻医互助无医生到场。现交你站,请按章办理。	附:1.旁证材料两份	2.哈密-重庆新空调客特快硬座车票一张:票号000066	3.旅行包一个(内附携带品清单)

1、站、车需要编制记录时均适用。

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