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22年列车员问答题题库
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22年列车员问答题题库
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3.编制客运记录将急病旅客交酒泉站治疗。
乌鲁木齐铁路局 客统—1
(客运记录) 第 003号
记录事由:移交急病旅客
酒泉站:2021年6月17日,T70次列车嘉峪关站开车后,12号车厢一旅客自述肚子疼痛难忍,广播寻医互助无医生,旅客要求下车进行治疗。现交你站,请按章办理。附:乌鲁木齐-银川 新空调客特快硬座车票一张:票号000066
1、站、车需要编制记录时均适用。

答案:空

22年列车员问答题题库
4.动车组超员影响运行的应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发 « 高速铁路客运非正常情况应急处置办法»的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-5250-c0c7-f71e22d02300.html
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4.检查受伤旅客车票及有关证件、携带品;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-7360-c0c7-f71e22d02306.html
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2021年6月16日编制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-4480-c0c7-f71e22d02301.html
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3.收集旁证材料;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-67a8-c0c7-f71e22d02305.html
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1.请简述“静音车厢”在服务内容及服务人员方面我们可以做到哪些工作?【出自客管函[2020]32号关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-3ec8-c0c7-f71e22d02300.html
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3.站车如何完善残障旅客的服务工作?【出自客管[2018]88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-42b0-c0c7-f71e22d02300.html
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11.动车组列车设备发生故障时如何处理?【出自 乌铁客〔2021〕373号 中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《动车组列车旅客运输管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02f9-bbc8-c0c7-f71e22d02302.html
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2.检查旅客携带品;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-3cb0-c0c7-f71e22d02301.html
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4.运用客车出库质量标准车门出库的标准有哪些?【出自铁总运[2015]22号《铁路客车运用维修规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-7d48-c0c7-f71e22d02300.html
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4.编制旅客携带物品清单、客运记录将急病旅客交金昌站治疗。
乌鲁木齐铁路局 客统—1
(客运记录) 第 003号
记录事由:移交急病旅客
金昌站:2021年4月2日,K680次列车张掖站开车后,列车员在巡视车厢时,12号一名旅客告知列车员,12车56号座位一名旅客突然晕倒,列车广播寻医互助无医生到场。现交你站,请按章办理。附:1.旁证材料两份2.哈密-重庆 新空调客特快硬座车票一张:票号0000663.旅行包一个(内附携带品清单)
1、站、车需要编制记录时均适用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-5038-c0c7-f71e22d02300.html
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3.编制客运记录将急病旅客交酒泉站治疗。
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酒泉站:2021年6月17日,T70次列车嘉峪关站开车后,12号车厢一旅客自述肚子疼痛难忍,广播寻医互助无医生,旅客要求下车进行治疗。现交你站,请按章办理。附:乌鲁木齐-银川 新空调客特快硬座车票一张:票号000066
1、站、车需要编制记录时均适用。

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乌鲁木齐铁路局 客统—1
(客运记录) 第 003号
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金昌站:2021年4月2日,K680次列车张掖站开车后,列车员在巡视车厢时,12号一名旅客告知列车员,12车56号座位一名旅客突然晕倒,列车广播寻医互助无医生到场。现交你站,请按章办理。附:1.旁证材料两份2.哈密-重庆 新空调客特快硬座车票一张:票号0000663.旅行包一个(内附携带品清单)
1、站、车需要编制记录时均适用。
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