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22年列车员问答题题库
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22年列车员问答题题库
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4.编制客运记录将急病旅客交酒泉站治疗。
乌鲁木齐铁路局 客统—1
(客运记录) 第 003号
记录事由:移交急病旅客
酒泉站:2021年6月17日,T70次列车嘉峪关站开车后,12号车厢一旅客自述肚子疼痛难忍,广播寻医互助,经医生初步诊断为急性阑尾炎,必须前方站下车进行治疗。现交你站,请按章办理。附:1.医生诊治证言。2.乌鲁木齐-银川 新空调客特快硬座车票一张:票号000066
1、站、车需要编制记录时均适用。

答案:空

22年列车员问答题题库
12.发现对不符合乘车条件的旅客、人员,站车如何处理?【出自《铁路旅客运输办理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-c1c8-c0c7-f71e22d02301.html
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4.收集医生参与救治经过的证言及收集旁证材料;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-6f78-c0c7-f71e22d02305.html
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6.将旅客信息录入“征信管理”系统。
告知模板
张三旅客,您的在动车组列车上吸烟的行为违反了国家发展改革委等八部门《关于在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐火车推动社会信用体系建设意见》规定,我们将记录您的身份信息,在一定期限内限制购票,并按规定向国家、地方政府相关部门和有关征信机构提供铁路旅客信用信息。
为避免对个人信用造成影响,请您自觉遵守国家法律规定和铁路有关规定,自觉维护铁路旅客运输秩序。 谢谢配合。
乌鲁木齐铁路局 客统—1
(客运记录) 第 001号
记录事由:失信/吸烟/征信
2021年5月10日D56次列车运行在鄯善北站至哈密站间,列车长接到司机通知4号车厢烟火报警器报警,导致列车降速运行,列车长立即会同随车机械师、乘警前往4号车厢进行检查,发现烟火报警器报警系4号车厢12A旅客张三(身份证号:652)在厕所吸烟导致,列车已告知旅客张三在动车组吸烟行为将纳入个人征信管理。
1、站、车需要编制记录时均适用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-5808-c0c7-f71e22d02306.html
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35.动车组列车专项服务专项服务费用标准是如何规定的?【出自铁运[2012]207号《铁道部关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-1f88-c0c7-f71e22d02302.html
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3.收集吸烟旅客本人书面证明、音视频资料、两份以上其他旅客证言;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-5808-c0c7-f71e22d02303.html
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3.如何判定购票人员是否具备购买残疾军人票的资质?【出自通话记录客管〔2021〕34号】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-ecc0-c0c7-f71e22d02301.html
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4.普速旅客列车在终到站的基本作业有哪些?【出自 乌铁办客〔2021〕4号 《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-2158-c0c7-f71e22d02301.html
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4.编制客运记录将受伤旅客交张掖站治疗;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-67a8-c0c7-f71e22d02306.html
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2、本记录不能作为乘车凭证。

XXXX 编制人员 T70次列车长 (印)


XXXXX 签收人员 XXX (印)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-5fd8-c0c7-f71e22d02301.html
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4.列车如何运用站车交互系统终端做好车票查验工作?【出自《客管函〔2021〕13号关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02f9-b010-c0c7-f71e22d02300.html
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4.编制客运记录将急病旅客交酒泉站治疗。
乌鲁木齐铁路局 客统—1
(客运记录) 第 003号
记录事由:移交急病旅客
酒泉站:2021年6月17日,T70次列车嘉峪关站开车后,12号车厢一旅客自述肚子疼痛难忍,广播寻医互助,经医生初步诊断为急性阑尾炎,必须前方站下车进行治疗。现交你站,请按章办理。附:1.医生诊治证言。2.乌鲁木齐-银川 新空调客特快硬座车票一张:票号000066
1、站、车需要编制记录时均适用。

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张三旅客,您的在动车组列车上吸烟的行为违反了国家发展改革委等八部门《关于在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐火车推动社会信用体系建设意见》规定,我们将记录您的身份信息,在一定期限内限制购票,并按规定向国家、地方政府相关部门和有关征信机构提供铁路旅客信用信息。
为避免对个人信用造成影响,请您自觉遵守国家法律规定和铁路有关规定,自觉维护铁路旅客运输秩序。 谢谢配合。
乌鲁木齐铁路局 客统—1
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XXXXX 签收人员 XXX (印)
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