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22年列车员问答题题库
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22年列车员问答题题库
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1.广播找医生,对急病旅客进行抢救;

答案：空

22年列车员问答题题库
6.站车工作人员在站内、车上发现无同行人的死亡人员时,应如何处理?【出自《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02f9-fe30-c0c7-f71e22d02301.html
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4.编制客运记录将旅客物品交嘉峪关站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-3cb0-c0c7-f71e22d02303.html
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7.客户投诉处理原则及目标?【出自乌铁客[2011]255号关于下发《乌鲁木齐铁路客户服务中心人工在线受理客户投诉管理工作暂行办法》的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-4a80-c0c7-f71e22d02300.html
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20.站车音频视频禁止制作、播放什么节目?【出自乌铁客[2021]74号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《铁路客运站车音频视频管理实施细则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-0c00-c0c7-f71e22d02301.html
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2020年2月18日编制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-7360-c0c7-f71e22d02300.html
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5.铁路运输企业发出领取货物通知之日起满三十日仍无人领取的货物如何处置?【出自《中华人民共和国铁路法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-9ab8-c0c7-f71e22d02301.html
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2021年4月2日编制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-5038-c0c7-f71e22d02302.html
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4.动车组列车广播播放有何要求?【出自乌铁客[2021]373号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《动车组列车旅客运输管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-3310-c0c7-f71e22d02303.html
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24.电气化铁路附近发生火灾时有什么规定?【出自乌铁总[2013]302号《电气化铁路有关人员电气安全规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-0fe8-c0c7-f71e22d02302.html
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2021年4月2日,K680次列车张掖站开车后,列车员在巡视车厢时,12号一名旅客告知列车员,12车56号座位一名旅客突然晕倒,列车员立即使用对讲机通知列车长,列车长赶到现场后广播寻医互助无医生到场,列车前方停车站金昌车站,经查旅客持哈密至重庆新空客特快硬座车票。请叙述处理程序并编制客运记录。
处理程序:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-4c50-c0c7-f71e22d02303.html
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