22.防寒工作有哪些工作要求?【出自《铁路技术管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-d168-c0c7-f71e22d02300.html
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14.列车发生火灾时的处置措施?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-7748-c0c7-f71e22d02301.html
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3.列车接到通报在站内或区间线路上发现有坠车旅客或发生旅客人身伤害时的处理内容?【出自铁{2012}319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02f9-f660-c0c7-f71e22d02302.html
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4.发现旅客携带危险品或国家禁止、限制运输的物品如何处理?【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-b610-c0c7-f71e22d02301.html
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2021年5月10日T70次列车运行在柳园至嘉峪关间,4号车厢一行为异常旅客使用灭火器将车门玻璃砸碎后跳车,因列车速度过快无法使用紧急制动阀停车后,经查该旅客系从乌鲁木齐站乘车前往兰州车站,随身携带一个黑色皮箱,列车前方停车站嘉峪关站。请叙述处理程序并编制客运记录。
处理程序:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-38c8-c0c7-f71e22d02304.html
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12.铁路运输托运人托运货物、行李、包裹时不得有哪些行为?【出自《铁路安全管理条例》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-a670-c0c7-f71e22d02301.html
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5.站、车发现单独旅行的突发急病和精神病旅客时,应如何处理?【出自《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02f9-fe30-c0c7-f71e22d02300.html
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22.动车组列车专项服务的范围和内容有哪些?【出自铁运[2012]207号铁道部《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-0fe8-c0c7-f71e22d02300.html
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4.向有关部门拍发电报。
乌鲁木齐铁路局 客统—1
(客运记录) 第 014 号
| 记录事由:到站退款 |
| 上海站: | 2021年6月17日T54次列车9号硬卧定员66人,因车辆故障在兰州站甩下,列车无法安排卧铺,现请退还7名旅客兰州至上海间未使用卧铺票价,请你站按章办理。 |
1、站、车需要编制记录时均适用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-5fd8-c0c7-f71e22d02300.html
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12.动车组发生火情及火灾、爆炸时的应急处置? 【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】 答:(1)列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时,客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员应立即通知司机采取停车措施,来不及报告时, 应使用客室紧急制动装置停车,发生电源线路或电器火情时,由随车机械师或其他胜任人员切断电源后实施扑救。
(2)司机发现列车发生火灾、 爆炸或接到列车发生火灾、爆炸的通知及报警时,须立即停车 ( 停车地点应尽量避开长大隧道等,选择便于旅客疏散的地点),报告列车调度员( 车站值班员) ,车站值班员报告列车调度员,列车调度员 ( 车站值班员)接到报告后,立即通知邻线相关列车及本线后续列车停车,不再向区间放行列车,停车后司机使用列车防护报警装置进行防护,配合列车长、 随车机械师、 乘警 ( 或安全员下同) 进行火灾扑救、旅客疏散等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02f9-bfb0-c0c7-f71e22d02300.html
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