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22年列车员问答题题库
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22年列车员问答题题库
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2020年10月7日编制
(铁 路 传 真 电 报)
发电单位:xxx 会签单位:xxx 拟稿部门:xxx 拟稿人: xxx
发报所名电报号码等 级受理日时 分收到日时 分值 机 员
电 话: xxx
主送单位 张掖站、张掖公安所 :抄送单位 兰州、乌鲁木齐局集团公司客运部、安监室、铁路公安处、客调,武威南车务段、XXXX客运段、车辆段、乘警支队。2020年10月7日K595次列车在进入张掖车站前,突然一块飞石将15号车厢运行方向左侧第四个车窗玻璃打碎,将57号座位一名旅客黎明(男45岁)四川省德阳市人,身份证号65010,持杭州至乌鲁木齐空调快速票(票号A1003)头部打伤,伤口长约3厘米,列车已编制007号客运记录将受伤旅客交张掖站进行抢救治疗,特电告。K595次列车长(章)2020年10月7日于张掖站

答案:空

22年列车员问答题题库
2020年6月5日编制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-7f18-c0c7-f71e22d02302.html
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2、本记录不能作为乘车凭证。

XXXX 编制人员 T54次列车长 (印)

XXX 签收人员 XXX (印)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-7b30-c0c7-f71e22d02300.html
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3.列车工作人员在处置违反乘车管理规定的行为中如何做好证据收集工作?【出自 铁总办客[2018]118号《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02f9-ac28-c0c7-f71e22d02301.html
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5.旅客列车滞留在客运站旅客要求终止旅行时如何处理?【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-0dd0-c0c7-f71e22d02300.html
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4.收集医生参与救治经过的证言及收集旁证材料;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-6f78-c0c7-f71e22d02305.html
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3.普速旅客列车在开车后的基本作业有哪些?【出自 乌铁办客〔2021〕4号 《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-2158-c0c7-f71e22d02300.html
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31.2022年3月5日T70次运行吐鲁番北至哈密间,一旅客找到列车工作人员,询问现在实行车票实名制后,旅客可以使用哪些身份证件购买实名制车票乘车?【出自12306网站】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02f9-eaa8-c0c7-f71e22d02300.html
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1.发生异常旅客跳车时应如何处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-34e0-c0c7-f71e22d02300.html
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4.发生哪些情况构成服务质量一般问题?【出自铁运[2002]31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-42b0-c0c7-f71e22d02301.html
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2021年6月17日,T70次列车嘉峪关站开车后,12号车厢一旅客自述肚子疼痛难忍,广播寻医互助无医生,旅客要求前方酒泉站下车进行治疗,旅客持乌鲁木齐至银川新空客特快硬座车票。请叙述处理程序并编制客运记录。
处理程序:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-4480-c0c7-f71e22d02303.html
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2020年10月7日编制
(铁 路 传 真 电 报)
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4.发生哪些情况构成服务质量一般问题?【出自铁运[2002]31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
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2021年6月17日,T70次列车嘉峪关站开车后,12号车厢一旅客自述肚子疼痛难忍,广播寻医互助无医生,旅客要求前方酒泉站下车进行治疗,旅客持乌鲁木齐至银川新空客特快硬座车票。请叙述处理程序并编制客运记录。
处理程序:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-4480-c0c7-f71e22d02303.html
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