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22年列车员问答题题库

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22年列车员问答题题库

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5.铁路运输企业发出领取货物通知之日起满三十日仍无人领取的货物如何处置?【出自《中华人民共和国铁路法》】

答案：答:自铁路运输企业发出领取货物通知之日起满三十日仍无人领取的货物,或者收货人书面通知铁路运输企业拒绝领取的货物,铁路运输企业应当通知托运人,托运人自接到通知之日起满三十日未作答复的,由铁路运输企业变卖;所得价款在扣除保管等费用后尚有余款的,应当退还托运人,无法退还、自变卖之日起一百八十日内托运人又未领回的,上缴国库。

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5. 动车组旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行的应急处置?【出自铁辆[2019]202号关于重新下发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》的通知】

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3.检查旅客电子客票信息及有效身份证件证件;

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6.《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案》对旅客列车应急物资配备是如何规定的?【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案》的通知】

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12.旅客突然死亡应如何处置?

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16.哪些情形认定为重大事故?【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

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33.运输收入事故金额怎么计算的?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

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20.车门无法关闭但列车已启动的应急处置?【出自乌铁客(2020)137号关于重新公布《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》的通知】

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8.普速旅客列车员如何通过“站车交互系统”进行交接班操作?【出自客运站车交互系统电子台账操作说明】

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3.站车如何完善残障旅客的服务工作?【出自客管[2018]88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】

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6.将旅客信息录入“征信管理”系统。
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张三旅客,您的在动车组列车上吸烟的行为违反了国家发展改革委等八部门《关于在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐火车推动社会信用体系建设意见》规定,我们将记录您的身份信息,在一定期限内限制购票,并按规定向国家、地方政府相关部门和有关征信机构提供铁路旅客信用信息。
为避免对个人信用造成影响,请您自觉遵守国家法律规定和铁路有关规定,自觉维护铁路旅客运输秩序。谢谢配合。
乌鲁木齐铁路局客统—1
(客运记录) 第 001号

记录事由:失信/吸烟/征信
	2021年5月10日D56次列车运行在鄯善北站至哈密站间,列车长接到司机通知4号车厢烟火报警器报警,导致列车降速运行,列车长立即会同随车机械师、乘警前往4号车厢进行检查,发现烟火报警器报警系4号车厢12A旅客张三(身份证号:652)在厕所吸烟导致,列车已告知旅客张三在动车组吸烟行为将纳入个人征信管理。

1、站、车需要编制记录时均适用。

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5.铁路运输企业发出领取货物通知之日起满三十日仍无人领取的货物如何处置?【出自《中华人民共和国铁路法》】

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3.检查旅客电子客票信息及有效身份证件证件;

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3.站车如何完善残障旅客的服务工作?【出自客管[2018]88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】

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记录事由:失信/吸烟/征信
	2021年5月10日D56次列车运行在鄯善北站至哈密站间,列车长接到司机通知4号车厢烟火报警器报警,导致列车降速运行,列车长立即会同随车机械师、乘警前往4号车厢进行检查,发现烟火报警器报警系4号车厢12A旅客张三(身份证号:652)在厕所吸烟导致,列车已告知旅客张三在动车组吸烟行为将纳入个人征信管理。

1、站、车需要编制记录时均适用。

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