23.旅客能否携带活蟹乘车?【出自客管〔2021〕137号】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-0fe8-c0c7-f71e22d02301.html
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4.收集医生参与救治经过的证言和不少于两份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-34e0-c0c7-f71e22d02305.html
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15.动车组列车区间换乘应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-65d8-c0c7-f71e22d02301.html
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7.列车上为防止旅客发生意外伤害应如何做好防范措施?【出自 乌铁办客〔2021〕16号《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02f9-fe30-c0c7-f71e22d02302.html
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2021年6月17日T9517次乌鲁木齐至喀什新空列车,库尔勒站开车后7号硬座车厢空调故障,经车辆乘务员确认空调无法修复,请叙述处理程序并编制客运记录、拍发事故速报。
处理程序:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-63c0-c0c7-f71e22d02301.html
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28.旅客违章使用乘车证,如在票面上加添、涂改、转借、超过有效期限或有效区间乘车,如何处理?【出自《乘车证管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-d938-c0c7-f71e22d02301.html
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6.旅客突发疾病昏迷时应急处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-4c50-c0c7-f71e22d02302.html
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5.普速旅客列车临时停车的基本作业有哪些?【出自 乌铁办客〔2021〕4号 《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-2540-c0c7-f71e22d02300.html
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6.将旅客信息录入“征信管理”系统。
告知模板
张三旅客,您的在动车组列车上吸烟的行为违反了国家发展改革委等八部门《关于在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐火车推动社会信用体系建设意见》规定,我们将记录您的身份信息,在一定期限内限制购票,并按规定向国家、地方政府相关部门和有关征信机构提供铁路旅客信用信息。
为避免对个人信用造成影响,请您自觉遵守国家法律规定和铁路有关规定,自觉维护铁路旅客运输秩序。 谢谢配合。
乌鲁木齐铁路局 客统—1
(客运记录) 第 001号
| 记录事由:失信/吸烟/征信 |
| 2021年5月10日D56次列车运行在鄯善北站至哈密站间,列车长接到司机通知4号车厢烟火报警器报警,导致列车降速运行,列车长立即会同随车机械师、乘警前往4号车厢进行检查,发现烟火报警器报警系4号车厢12A旅客张三(身份证号:652)在厕所吸烟导致,列车已告知旅客张三在动车组吸烟行为将纳入个人征信管理。 | | |
1、站、车需要编制记录时均适用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-5808-c0c7-f71e22d02306.html
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5.铁路运输企业发出领取货物通知之日起满三十日仍无人领取的货物如何处置?【出自《中华人民共和国铁路法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-9ab8-c0c7-f71e22d02301.html
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