20.旅客列车弹簧压死的应急处置措施?【出自客客函[2020]7号关于印发《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-7190-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看题目
7.旅客列车发生三人以上食物中毒的应急处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-5038-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看题目
3.站车如何完善残障旅客的服务工作?【出自客管[2018]88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-42b0-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看题目
2020年10月7日编制
(铁 路 传 真 电 报)
发电单位:xxx 会签单位:xxx 拟稿部门:xxx 拟稿人: xxx
| 发报所名 | 电报号码 | 等 级 | 受理日 | 时 分 | 收到日 | 时 分 | 值 机 员 |
| | | | | | | |
电 话: xxx
| 主送单位 张掖站、张掖公安所 : | 抄送单位 兰州、乌鲁木齐局集团公司客运部、安监室、铁路公安处、客调,武威南车务段、XXXX客运段、车辆段、乘警支队。 | 2020年10月7日K595次列车在进入张掖车站前,突然一块飞石将15号车厢运行方向左侧第四个车窗玻璃打碎,将57号座位一名旅客黎明(男45岁)四川省德阳市人,身份证号65010,持杭州至乌鲁木齐空调快速票(票号A1003)头部打伤,伤口长约3厘米,列车已编制007号客运记录将受伤旅客交张掖站进行抢救治疗,特电告。 | K595次列车长(章) | 2020年10月7日于张掖站 |
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-6b90-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看题目
8.动车组列车客运乘务组在始发站应做好哪些作业?【出自乌铁客[2021]373号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《动车组列车旅客运输管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-3ae0-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看题目
37.梯次退票的时间及退票费是如何规定的?【出自铁客〔2021〕5号《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-2370-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看题目
32.2022年2月22日Z42次旅客列车,一名旅客询问列车工作人员,身份证丢失如何乘坐火车,办理乘坐火车临时身份证明需要哪些条件?【出自12306网站】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02f9-ee90-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看题目
9.列车保洁“一喷、二闷、三刷、四冲”作业流程?【出自铁总运[2015]218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-3ae0-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看题目
1.服务交流技术性要求有哪些?【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02f9-a840-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看题目
2、本记录不能作为乘车凭证。
站
XXXX 编制人员 D56次 列车长 (印)
段
站
XXXX 签收人员 XXX (印)
段
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-5bf0-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看题目
