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22年列车员问答题题库

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22年列车员问答题题库

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21.列车工作人员发现旅客或其他人员实施危害铁路安全的行为时,如何进行处置?【出自乌铁客[2015]733号关于印发《乌鲁木齐铁路局站车非正常情况客运部门与公安机关联合会商处置制度》的通知】

答案：答:(1)旅客列车工作人员发现旅客实施危害铁路安全的行为时,立即制止,迅速报告列车长。
(2)列车长迅速将情况通报乘警长(乘警),并赶到现场了解情况,组织人员进行处置。
(3)乘警长(乘警)接到信息后,及时赶到现场,配合列车长做好现场处置工作。
(4)涉及违法犯罪的,由乘警依法处理。

22年列车员问答题题库

6.实名制购票和核验有关事项要求?【出自通话记录客管〔2021〕84号】

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2、本记录不能作为乘车凭证。
站
XXXX 编制人员 T54次列车长 (印)
段
XXX 签收人员 XXX (印)
段

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4.发现旅客携带危险品或国家禁止、限制运输的物品如何处理?【出自《铁路旅客运输规程》】

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4.发生哪些情况构成服务质量一般问题?【出自铁运[2002]31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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21.列车在乘降所(点)的如何进行发车?【出自乌铁科信〔2019〕577号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速铁路行车组织规则》】

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16.旅客突发疾病需前方站临时停车处理?

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9.普速旅客列车员如何通过“站车交互系统”进行上水操作?【出自客运站车交互系统电子台账操作说明】

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32.2022年2月22日Z42次旅客列车,一名旅客询问列车工作人员,身份证丢失如何乘坐火车,办理乘坐火车临时身份证明需要哪些条件?【出自12306网站】

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6.动车组旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车能够正常运行的应急处置?【出自乌铁辆[2019]202号关于重新下发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》的通知】

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34.《铁路旅客计划运输组织工作办法》中,列车定员是如何计算的?【铁运〔1994〕118号关于公布《铁路旅客计划运输组织工作办法》的通知】

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22年列车员问答题题库

21.列车工作人员发现旅客或其他人员实施危害铁路安全的行为时,如何进行处置?【出自乌铁客[2015]733号关于印发《乌鲁木齐铁路局站车非正常情况客运部门与公安机关联合会商处置制度》的通知】

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