17.旅客列车端门锁闭的规定有哪些?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车服务质量规范】
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2.确认因旅客吸烟或非明火导致烟火报警不危及行车、人身安全时由列车长或随车机械师通知司机司机报告列车调度员 ( 车站值班员) 恢复正常行车ꎮ;
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12.动车组发生火情及火灾、爆炸时的应急处置? 【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】 答:(1)列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时,客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员应立即通知司机采取停车措施,来不及报告时, 应使用客室紧急制动装置停车,发生电源线路或电器火情时,由随车机械师或其他胜任人员切断电源后实施扑救。
(2)司机发现列车发生火灾、 爆炸或接到列车发生火灾、爆炸的通知及报警时,须立即停车 ( 停车地点应尽量避开长大隧道等,选择便于旅客疏散的地点),报告列车调度员( 车站值班员) ,车站值班员报告列车调度员,列车调度员 ( 车站值班员)接到报告后,立即通知邻线相关列车及本线后续列车停车,不再向区间放行列车,停车后司机使用列车防护报警装置进行防护,配合列车长、 随车机械师、 乘警 ( 或安全员下同) 进行火灾扑救、旅客疏散等工作。
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16. 动车组超员影响运行的应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-69c0-c0c7-f71e22d02300.html
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2021年5月10日编制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-38c8-c0c7-f71e22d02302.html
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3.收集旁证材料;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-67a8-c0c7-f71e22d02305.html
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2.收集医生参与救治经过的证言;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-4868-c0c7-f71e22d02305.html
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3.编制客运记录将急病旅客交酒泉站治疗。
乌鲁木齐铁路局 客统—1
(客运记录) 第 003号
| 记录事由:移交急病旅客 |
| 酒泉站: | 2021年6月17日,T70次列车嘉峪关站开车后,12号车厢一旅客自述肚子疼痛难忍,广播寻医互助无医生,旅客要求下车进行治疗。现交你站,请按章办理。 | 附:乌鲁木齐-银川 新空调客特快硬座车票一张:票号000066 | |
1、站、车需要编制记录时均适用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-4480-c0c7-f71e22d02306.html
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11.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时如何办理?【出自《铁路旅客运输办理细则》】
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5.不能按包裹运输的物品是如何规定的?【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-b610-c0c7-f71e22d02302.html
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