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6.动车组旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车能够正常运行的应急处置?【出自乌铁辆[2019]202号关于重新下发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》的通知】

答案：答:旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车能够正常运行时,列车长可视车内温度和旅客舒适度通知动车组司机(机车乘务员)向列车调度员提出在前方最近客运站停车请求,列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。列车在停车站安装好防护网、打开部分车门后可继续限速运行,具备条件时也可组织旅客换乘其他列车。

22年列车员问答题题库
29.发生旅客以滞留列车的方式向铁路要求晚点或空调故障赔偿时,站车如何应如何处理?【出自乌铁客电[2010]586号转发铁道部《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02f9-e6c0-c0c7-f71e22d02300.html
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4.旅客列车在滞留期间应如何做好安全注意事项?【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-09e8-c0c7-f71e22d02301.html
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24.电气化铁路附近发生火灾时有什么规定?【出自乌铁总[2013]302号《电气化铁路有关人员电气安全规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-0fe8-c0c7-f71e22d02302.html
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6.旅客的携带品毁损、灭失赔偿责任和免责范围是如何规定的?【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-b9f8-c0c7-f71e22d02300.html
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7.旅客列车因恶劣天气、自然灾害等原因滞留时乘务人员供餐的应急处置?【出自乌铁客电[2021]170号关于做好非正常情况旅客列车乘务人员供餐工作的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-5638-c0c7-f71e22d02302.html
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16. 动车组超员影响运行的应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-69c0-c0c7-f71e22d02300.html
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2021年6月16日,K454次列车乌鲁木齐开车后不久,旅客李某在放置行李时,由于未放牢,致使行李从行李架上掉下,砸伤15车21号座位旅客王某,造成头部流血。双方赔偿有争议;需下车治疗。请叙述处理程序并编制客运记录。
处理程序:1.寻医互助,对受伤旅客积极救治;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-4098-c0c7-f71e22d02301.html
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16.集团公司客运无线对讲设备的频道如何设置及站车守候频道有何规定?【出自铁总运[2016]201号《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-0430-c0c7-f71e22d02301.html
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2021年6月17日编制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-8300-c0c7-f71e22d02302.html
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21.旅客列车设备故障的应急处置措施?【出自客客函[2020]7号关于印发《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-7578-c0c7-f71e22d02300.html
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6.动车组旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车能够正常运行的应急处置?【出自乌铁辆[2019]202号关于重新下发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》的通知】

答案：答:旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车能够正常运行时,列车长可视车内温度和旅客舒适度通知动车组司机(机车乘务员)向列车调度员提出在前方最近客运站停车请求,列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。列车在停车站安装好防护网、打开部分车门后可继续限速运行,具备条件时也可组织旅客换乘其他列车。

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