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HDICT社区经理宽极化复习题库
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HDICT社区经理宽极化复习题库
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所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证(包括业务受理单、录音、短信等),客户业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存,业务取消或号码销号后应至少保存_____年。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案:C

HDICT社区经理宽极化复习题库
目前参与5G金币电视机/投影仪活动的品牌包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de86-9034-7dd2-c0b1-2e92eb230a00.html
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当用户遇到产品问题,可通过()方式处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-a799-ac04-c0b1-2e92eb230a00.html
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观看移动高清视频时出现卡顿,可能通过以下哪种方式进行改善?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de86-901e-c70d-c0b1-2e92eb230a00.html
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《善知善行惟实惟新》工作文化:“惟实”,就是要()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de86-905b-4074-c0b1-2e92eb230a00.html
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AI速记目前包含哪些功能?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de86-9017-e26e-c0b1-2e92eb230a00.html
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原则上,电话外呼接触号码数量应不高于当地通话客户数的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-a7d0-098b-c0b1-2e92eb230a00.html
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如客户存在和包支付业务,需要办理携出,则需要()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de86-9049-336c-c0b1-2e92eb230a00.html
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全球通焕新优享活动之新祝福(生日免单)活动的办理方式有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de86-9043-3d51-c0b1-2e92eb230a00.html
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动感地带品牌的核心内涵是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-a7d7-039e-c0b1-2e92eb230a00.html
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请简要介绍一下移动微管家平台的主要功能和优势。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8f-06a5-022f-c0b1-2e92eb230a00.html
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题目内容
(
单选题
)
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HDICT社区经理宽极化复习题库

所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证(包括业务受理单、录音、短信等),客户业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存,业务取消或号码销号后应至少保存_____年。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案:C

HDICT社区经理宽极化复习题库
相关题目
目前参与5G金币电视机/投影仪活动的品牌包括( )

A. 摩聚

B. 坚果

C. 极米

D. TCL

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de86-9034-7dd2-c0b1-2e92eb230a00.html
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当用户遇到产品问题,可通过()方式处理

A. 咪咕音乐APP点击“我的-侧边栏-帮助与客服”(每天8:30-22:00)

B. 拨打10086客服

C. 咪咕音乐APP点击“我的”-“在线客服”(每天8:30-24:00)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-a799-ac04-c0b1-2e92eb230a00.html
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观看移动高清视频时出现卡顿,可能通过以下哪种方式进行改善?

A. 重新启动路由器

B. 拉近路由器与设备的距离

C. 重新启动机顶盒

D. 由标清切换为高清

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de86-901e-c70d-c0b1-2e92eb230a00.html
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《善知善行惟实惟新》工作文化:“惟实”,就是要()。

A. 知行合一

B. 求真务实

C. 敬业担当

D. 自律担当

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de86-905b-4074-c0b1-2e92eb230a00.html
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AI速记目前包含哪些功能?

A. 通话内容转写

B. 通话内容规整

C. 对话纪要提取

D. 待办事项整理

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原则上,电话外呼接触号码数量应不高于当地通话客户数的( )

A. 30%

B. 25%

C. 15%

D. 10%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-a7d0-098b-c0b1-2e92eb230a00.html
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如客户存在和包支付业务,需要办理携出,则需要()

A. 消费完和包券及和包红包

B. 解除所有银行卡的绑定

C. 转移所有和聚宝资金

D. 删除和包APP

E. 解除和包绑定的移动手机号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de86-9049-336c-c0b1-2e92eb230a00.html
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全球通焕新优享活动之新祝福(生日免单)活动的办理方式有()。

A. 中国移动网上营业厅

B. 中国移动手机营业厅

C. 社会渠道

D. 短信:发送LQSRMD到10086

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de86-9043-3d51-c0b1-2e92eb230a00.html
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动感地带品牌的核心内涵是()

A. 创新科技

B. 时尚潮流

C. 品质生活

D. 社交互动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-a7d7-039e-c0b1-2e92eb230a00.html
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请简要介绍一下移动微管家平台的主要功能和优势。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8f-06a5-022f-c0b1-2e92eb230a00.html
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