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2022年上半年青工题库（客运）

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2022年上半年青工题库（客运）

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93:发售始发签证时,除扫描条码外,售票员还可输入原票下方条码的前()位,用于系统还原票面。(1分)

A、10

B、21

C、16

D、20

答案：B

2022年上半年青工题库（客运）

26:发售高铁动卧优惠票。在()功能中选择“动卧往返”优惠方式,享受高铁动卧返程车票8折优惠,票面打印()字。(1分)

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107:互联网团体票票面打印( )(1分)

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21:当车站售票业务正常时,售票员可使用售票程序中的()功能,办理旅客应急换票业务。(1分)

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55:车辆按用途分为()。(1分)

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3:不具备列车放行条件冒险放行列车,按A类(非红线)考核处理。(1分)

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185:未使用的行李票丢失按每组()计算。(1分)

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166:铁路旅客投诉处理管理暂行办法中:旅客投诉受理的渠道有()(1分)

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731:冬季上班前,必须按规定穿戴好防护用品,防寒帽必须有耳孔且孔径不小于()mm。(1分)

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41:一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买()实名制车票。(1分)

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164:代用票每()为一册,按甲、乙、丙顺序装订。(1分)

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单选题

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2022年上半年青工题库（客运）

93:发售始发签证时,除扫描条码外,售票员还可输入原票下方条码的前()位,用于系统还原票面。(1分)

A、10

B、21

C、16

D、20

答案：B

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26:发售高铁动卧优惠票。在()功能中选择“动卧往返”优惠方式,享受高铁动卧返程车票8折优惠,票面打印()字。(1分)

A. 　售返程票

B. 　售优惠票

C. 　返

D. 　优

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107:互联网团体票票面打印( )(1分)

A. 　网团

B. 　网

C. 　集

D. 　团

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21:当车站售票业务正常时,售票员可使用售票程序中的()功能,办理旅客应急换票业务。(1分)

A. 　应急换票

B. 　合同制票

C. 　打印乘车凭证

D. 　售票

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55:车辆按用途分为()。(1分)

A. 　客车

B. 　货车

C. 　特种用途车

D. 　餐车

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3:不具备列车放行条件冒险放行列车,按A类(非红线)考核处理。(1分)

A. 正确

B. 错误

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185:未使用的行李票丢失按每组()计算。(1分)

A. 　500元

B. 　1000元

C. 　100元

D. 　1500元

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166:铁路旅客投诉处理管理暂行办法中:旅客投诉受理的渠道有()(1分)

A. 　12306电话投诉

B. 　12306APP投诉

C. 　信件投诉

D. 　政府部门转来的投诉

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731:冬季上班前,必须按规定穿戴好防护用品,防寒帽必须有耳孔且孔径不小于()mm。(1分)

A. 10

B. 15

C. 18

D. 20

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41:一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买()实名制车票。(1分)

A. 　一张

B. 　两张

C. 　三张

D. 　五张

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164:代用票每()为一册,按甲、乙、丙顺序装订。(1分)

A. 　50组

B. 　100组

C. 　150组

D. 　200组

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