306:客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故,但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准,给旅客货主造成经济损失或者精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为。(1分)
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668:自助核验闸机空闲时声功率级应不大于(),工作时声功率级应不大于()。(1分)
A. 55dB(A),70dB(A)
B. 55dB(A),75dB(A)
C. 50dB(A),75dB(A)
D. 50dB(A),80dB(A)
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867:迟交款计算收缴时间,从应收该项费用之()计算。(1分)
A. 当日起至付款日止
B. 次日起至付款日止
C. 当日18点起至付款日止
D. 第三日起至付款日止
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320:对牵引超重、超大、超宽等不规则货物运行时,押车人员要加强瞭望,做好安全防护。(1分)
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289:客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。(1分)
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204:各铁路局集团公司和快运公司要高度重视安全红线管理,要从()方面持续完善防止触碰安全红线的保障措施。(1分)
A. 人防、物防、技防
B. 人防
C. 物防
D. 技防
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70:季度站台票的式样和价格由()制定。(1分)
A. 国务院铁路主管部门
B. 铁路局
C. 铁路局收入部门
D. 站段
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262:《实名制管理办法》:实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件。(1分)
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11:旅客购票后,可根据行程变化,在车票预售期内变更()。(1分)
A. 到站
B. 乘车日期
C. 车次
D. 席位
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246:因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车车票可于票面开车时间10日内在任一车站办理车票全退手续。(1分)
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